Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как получить возмещение вреда за приобретенный товар ненадлежащего качества?

Я приобрел унитаз в одном из строительных гипермаркетов Краснодара (08.05.2016), при установке выяснилось, что во внутренней части (которая крепится к полу) унитаза собирается вода, в связи с чем эксплуатировать его не возможно. Однако, видимых отверстий, трещин или повреждений нет. 17.05.016 я обратился в этот гипермаркет с просьбой вернуть или заменить товар. однако, после двух проверок (набора воды и ожидая появления течи) ничего не произошло. На этих выходных будет снова тестировать, в случае если недостаток останется, хотим обратиться за проведением технической экспертизы. Оцените пожалуйста правильность наших действий и предложите более верный алгоритм действий. Спасибо

Показать полностью

18 мая 2016, 08:22, Денис Шустиков, г. Краснодар

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Я приобрел унитаз в одном из строительных гипермаркетов Краснодара (08.05.2016), при установке выяснилось, что во внутренней части (которая крепится к полу) унитаза собирается вода, в связи с чем эксплуатировать его не возможно. Однако, видимых отверстий, трещин или повреждений нет. 17.05.016 я обратился в этот гипермаркет с просьбой вернуть или заменить товар. однако, после двух проверок (набора воды и ожидая появления течи) ничего не произошло. На этих выходных будет снова тестировать, в случае если недостаток останется, хотим обратиться за проведением технической экспертизы. Оцените пожалуйста правильность наших действий и предложите более верный алгоритм действий. Спасибо
Денис Шустиков

Добрый день!
Если Вы не согласны с проверкой качества продавца — Вы имеете право потребовать от него проведение экспертизы за его счёт, но если будет установлено, что в данном случае недостатков нет- Вам придется заплатить за экспертизу!

19 мая 2016, 10:09

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу я выставить претензию школе по факту оказания услуг ненадлежащего качества?

Добрый день. Ребенок учится в частной школе, в течение года к нему прикреплен индивидуальный репетитор, как итог- получил «2» за четверт по предмету. Могу я выставить претензию школе по факту оказания услуг ненадлежащего качества?

Вчера в 11:58, вопрос №4138431, Надежда, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Какими законами оперировать в разговоре с оператором по горячей линии продавца?

На приезжей ярмарке «выходного дня» был приобретен непродовольственный товар (подушки, одеяла и пр.). Как вернуть товар надлежащего качества с бирками и товарным чеком, если ярмарка уже уехала в другой город и, как я поняла, переезжает из города в город ежедневно? Какой должен быть алгоритм действий? Какими законами оперировать в разговоре с оператором по горячей линии продавца?

Вчера в 05:45, вопрос №4137918, Александра, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Необходимо учитывать, что гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего

Здравствуйте,приобрела кроссовки в магазине обуви Комильфо 13 марта,спустя 1,5 месяца треснула подошва,но начала я ходить лишь с начала мая,на сайте у них указано Комильфо гарантирует возврат товара ненадлежащего качества в течение 30 дней со дня покупки. Необходимо учитывать, что гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона: зимний ассортимент с 01 ноября по 01 марта; весенний ассортимент с 01 марта по 01 мая; летний ассортимент с 01 мая по 01 сентября; осенний ассортимент с 01 сентября по 01 ноября Как я могу оформить возврат денег или как-то возместить ущерб? Ситуация крайне неприятная

30 мая, 13:48, вопрос №4137287, Клиент, г. Калуга

1 ответ

Побои

У одного человека тяжкий вред здоровья, у меня легкий вред здоровья

в дтп пострадало несколько человек. У одного человека тяжкий вред здоровья, у меня легкий вред здоровья. По уголовному делу меня не признают потерпевшей. К административной ответственности по ч.1 ст.12.24 виновного можно дополнительно привлечь или какой документ получить от следователя для получения страховки

30 мая, 10:29, вопрос №4136959, Владимир, г. Невинномысск

1 ответ