Прав ли банк, требуя оплату % кредита раньше оговоренного срока?

Внесла предоплату за первые сутки в гостевом доме, дали ваучер, но договор не заключался. Отменила бронь за 10 дней до заезда. Подала уведомление хозяйке в письменной форме, об отмене брони и возврате денежных средств, на что получила отказ, мотивируя тем что это штраф и они за эти дни когда была бронь они потеряли клиентов и у них на всех сайтах написано о том что предоплату не возвращают. Могу ли я требовать с них возврата денежных средств за первые сутки, и считается ли их отказ правомерным

Я выплачиваю кредитную задолженность по исполнительному производству (решение суда), по решению суда не был расторгнут кредитный договор, т.к.срок окончания кр.договор был август 2023, суд был в мае 2024. Может ли банк накручивать дополнительные проценты?