8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Брак товара, как вернуть деньги из магазина?

Здравствуйте.Купили газовую калонку ,через пять дней начали устанавливать и обнаружили брак .Обратились в магазин.Товар не обменяли и денег не вернули.Сказали обратиться самостоятельно в газовую службу за экспертизой.Колонка на гарантии.Правы ли продавцы? И возможно ли вернуть деньги.

, татьяна, г. Курск
Денис Симоненко
Денис Симоненко
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Татьяна!

Самостоятельно Вам никуда обращаться не надо. С требованием на возврат денег или замену товара Вы вправе обратиться именно в магазин. в случае отказа, просите его в письменном виде, обращайтесь в суд. В суде можно потребовать не только возврат денежных средств, но и взыскания штрафных санкций с продавца.

0
0
0
0
татьяна
татьяна
Клиент, г. Курск

Спасибо.А что делать если продавец не напишет в письменной форме ?А время идёт,потом скажут поздно обратились?

Главное передать в магазин Ваше заявление на возврат денежных средств и вернуть колонку, получив документ о передаче. Если будут отказываться принимать заявление — его возможно направить в адрес магазина (информация должна быть на стенде информации) заказным письмом с уведомлением.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Какие есть способы заставить вернуть деньги?
Добрый день. Интересует, что можно предпринять, если между двумя физ.лицами составлялась расписка о передачи денег с указанием точной даты возврата (апрель 2024 года). В реальности, один человек взял кредит и по расписке передал другому. До сих пор деньги не возвращены, и на словах : У меня нет денег, вернуть не могу. Что можно предпринять? Какие есть способы заставить вернуть деньги?
, вопрос №4136902, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли возможность вернуть деньги?
Здравствуйте. Телефонные мошенники через Госуслуги добрались до счета , пока не сняли все деньги, обратился в банк с просьбой, спасите мои деньги, заблокируйте карту. Работники банка пообещали помочь, начали процедуру страхования карты. После оплаты за услуги банка мошенники сняли дважды по 35000р. Я узнал, что денег нет, когда получил новую карту. Есть ли возможность вернуть деньги?
, вопрос №4136699, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, случайно разбили лобовое стекло соседу, обещали ему вернуть деньги за ущерб и всё возместить
Здравствуйте, случайно разбили лобовое стекло соседу, обещали ему вернуть деньги за ущерб и всё возместить по ремонту 10тыс, и теперь он ещё требует якобы 20тыс за моральный ущерб, грозится судом, что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4136408, Виталий, г. Подольск
Защита прав потребителей
Купили холодильник, и страховку экспресс сервис, холодильник сломался и в магазине предложили только обменять, могу ли я вернуть деньги за товар?
Купили холодильник, и страховку экспресс сервис, холодильник сломался и в магазине предложили только обменять, могу ли я вернуть деньги за товар?
, вопрос №4136238, Алёна, г. Иркутск
Автомобильное право
Как поставить на учет либо вернуть деньги?
Купил машину в начале мая на авито, продавец сказал что машина на учете,но он не собственник,на себя машину не ставил Я перевел ему деньги,доехал до дома и выяснил что машина не стоит на учете,а последний владелец умер в 2021 году. Как поставить на учет либо вернуть деньги?
, вопрос №4136189, Михаил, г. Челябинск
Дата обновления страницы 29.06.2016