8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть с клиентами, ведь выбранный нами метод вовсе не законный?

Здравствуйте уважаемые юристы! У меня такой вопрос. Я являюсь руководителем небольшой организации (ИП) по ремонту цифровой техники: ноутбуки, сотовоые, планшеты и т.д. Люди сдают технику, мы её ремонтируем в назначенный срок, вкладываем свои средства на ЗЧ и свое время. После мы по телефону сообщаем клиенту о готовности, но к сожалению часто кормят завтраками которые затягиваются на несколько месяцев. В квитанции при приеме техники, где расписываются обе стороны есть пункт "Срок хранения техники 14 дней с момента сообщения о готовности, либо невозможности ремонта. После данного срока аппаратура утилизируется и претензии не принимаются." Как быть подскажите пожалуйста? Ведь выбранный нами метод вовсе не законный, и создан с целью припугнуть клиентов, но не всех это останавливает, в итоге мы страдаем, у нас возникают задержки с уплатой аренды и т.д. так как наши деньги где то в "подвешенном состоянии"

Показать полностью
, Андрей, г. Оренбург
Людмила Абаполова
Людмила Абаполова
Юрист, г. Орск
Эксперт

Уважаемый Андрей!

Вам лучше разработать договор на оказание услуг по ремонту цифровой техники, где пункт

«Срок хранения техники 14 дней с момента сообщения о готовности, либо невозможности ремонта. После данного срока аппаратура утилизируется и претензии не принимаются.»

следует изложить иначе. Примерно так: Заказчик обязан в срок не позднее чем через 3 дня после получения сообщения о готовности либо невозможности ремонта забрать у исполнителя (указываете — что). За хранение сверх установленного срока заказчик выплачивает исполнителю сумму в размере (указываете в каком) за каждый день хранения.

Это позволит Вам избежать судебных «разборок», по поводу «утилизированной» техники.

мы по телефону сообщаем клиенту о готовности,
Андрей

И лучше не звонить, а послать смс. А в договор заключить пункт о том, что заказчик соглашается на смс-оповещение.

1
0
1
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Оренбург

Спасибо! Но я слышал что по закону я не имею продавать чужое имущество ранее чем через год....

Павел Гришко
Павел Гришко
Юрист, г. Краснодар

Также добавлю, что в случае, если заказчик не явится за своей техникой, Вы сможете обратиться в суд и взыскать с него указанную в договоре пень (неустойку). Тем самым будете компенсировать затраты.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Но нам отказали, по причине того, что оказывается в нашем доме есть ещё компания 12бит и Ростелеком не может занимать порты что бы не быть монополистом
Здравствуйте. Такая ситуация: переехали на новую квартиру и сразу же попытались провести интернет от Ростелекома так как мы думали что они единственные кто предоставляет услуги в нашем доме. Но нам отказали, по причине того, что оказывается в нашем доме есть ещё компания 12бит и Ростелеком не может занимать порты что бы не быть монополистом. Долго рассказывать, но я считал Ростелеком самым ужастным провайдером пока не позвнакомлися с 12бит. У них просто не работает интернет, они не отвечают на зваонки а по телефону прямо заявляют что "улучшаться они не собираются". Так вот мой вопрос. Можно ли через СУД доказать, что нам нужен Ростелеком и не нужен 12бит так как реально без инернета неудобно.
, вопрос №4151395, Сергей, г. Москва
Уголовное право
Если суд должен был пройти в назначенное время, но не прошел, могут ли освободить человека, который в сизо
Если суд должен был пройти в назначенное время,но не прошел,могут ли освободить человека,который в сизо
, вопрос №4151313, Александра, г. Братск
Гражданское право
Здравствуйте, вопрос могу ли я отказаться от рассрочки, оплата была за курсы вокала, ни разу не пользовалась
Здравствуйте, вопрос могу ли я отказаться от рассрочки , оплата была за курсы вокала, ни разу не пользовалась. Договор был оформлен 04.06.2024
, вопрос №4150858, Виолетта, г. Воронеж
Наследство
Умер отец остался дом в воронежской области сам я нахожусь в Москве и не могу туда выехать вообще в бумагах
Умер отец остался дом в воронежской области сам я нахожусь в Москве и не могу туда выехать вообще в бумагах запрошенных нотариусом из города в Воронежской области из видимо ЕГРН есть ошибка в фамилии отца и не понятно как быть с землёй в каком она статусе видимо не смогли запросить и не поняли приватизированная или не приватизировання земля сами нотариусы - я бы хотел продать всё подроже и землю и дом как можно скорее с наименьшими затратами для меня и во времени и в деньгах или возможно переоформить на себя - нотариусы к которым подал дело бессильны вообщем так как есть только копия бумаги дарения от деда и иные документы на дом но не на землю оригинала завещания нет в наличии запросить в другой город нотариусы не хотят и копию нотарильно заверить так же не хотят , кадастровый номер на дом отстуствует и на землю кадастровый номер документы отстуствуют но имеетья онлайн в общей базе кадастровый номер на землю. Прошу переформить землю и дом на меня я нахожусь в г.Москва и выехать в другой город не могу - нотариусы у которых открыто дело не могут выезжать в другой город видмо. Прошу решить вопросы и с нотариально конторой так как телефон мои забанили - может быть подам в суд на нотариусов так как не полноценном ведут дела и кинул переформление дом и забанили меня по немного сложному делу и не сделали запрос в Россреестр или к нотариусу или архивному бюро запрос по завещанию и восстановлению его.
, вопрос №4150642, Оо, г. Люберцы
Гражданское право
3 года снт начисляла взносы и пени на ответчика, тот не оплачивал так как на ОС не были набраны кворумы, переходили в очно-заочную форму и там фальсифицировались
СНТ. 3 года снт начисляла взносы и пени на ответчика, тот не оплачивал так как на ОС не были набраны кворумы, переходили в очно-заочную форму и там фальсифицировались. СНТ не выполняла свои обязательства перед ответчиком, не оказывало ему услуг, ответчик посчитал эти взносы не законными и необоснованными. Законны ли начисления пени если суд признает взносы за эти годы не обоснованными.
, вопрос №4149213, Лео, г. Калуга
Дата обновления страницы 26.07.2016