8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, оператор связи настаивает, что договор заключен на мое имя?

Добрый день. Оператор связи вот уже несколько месяцев подряд "бомбит" мой телефон и почту сообщениями, что я должна заплатить числящийся за мной долг в 33 рубля. Звонила на горячую линию, обращалась в офис с заявлением, - везде мне сначала отвечали, что долга за мной нет. После этого через какое-то время опять начали поступать сообщения про долг. Написала опять в компанию-оператор и получила ответ, что долг по номеру телефона, который был выдан мне моим работодателем около 10 (!!!) лет назад и по сути не был моим - а был телефоном компании. У меня такого договора на руках нет. Запросила ОС предоставить мне копию договора - отказали. Как быть? Я ведь могу запросить ОС предоставить копию договора?

Показать полностью
, Эльмира Александровна, г. Москва
Екатерина Сергеенкова
Екатерина Сергеенкова
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте Эльмира Александровна, конечно, компания, предоставляющая связь должна вам предоставить копию договора. могу только предположить, что после вашего увольнения, работодатель подал документы, что номер фактически у вас, а работником вы больше не являетесь. (я не сталкивалась с тонкостями договора на связь, но знаю что такое бывает при использовании банковских пластиковых карт, если уволился, то сам за нее и плати). Однако, предоставить вам документ в компании должны, вам лучше обращаться не на горячую лини, а идти в офис и общаться с ними в бумажном виде, а не в электронном. Так у вас будут основания подать жалобу (хотя и электронная переписка для этого подойдет) Но, чтоб решить вопрос сразу, и расторгнуть договор, если все таковой имеется, лучше идти в офис.

с уважением, удачи вам!

0
0
0
0
Эльмира Александровна
Эльмира Александровна
Клиент, г. Москва

Так в том то и дело, что при увольнении корпоративный номер телефона сдается работодателю. Я его не забирала.

тогда требуйте в офисе объяснения и можете жалобу написать на незаконные требования об уплате долга

0
0
0
0
Мария Лисицына
Мария Лисицына
Юрист, г. Краснодар

отправьте письменную претензию (письмо) с требованием разъяснить ситуацию и предоставить копии необходимых документов (заказным с уведомлением). либо получите документы, от которых будете отталкиваться, а если нет — оставьте у себя корешок уведомления об отправке письма, и не переживайте дальше. Если дальше с ОС будут претензии, суд, что-то ещё — у вас на руках есть доказательство, что вы пытались решить ситуацию, вам навстречу не пошли.

А по телефону с ними лучше и вовсе не общаться: вежливо откланиваться или не брать трубки (у операторов это просто их работа, а вы только нервы тратите).

Не переживайте!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Как доказать что жилье не мое?
Здравствуйте. Хочу написать исковое заявление на Энергосбыт, но не знаю как, либо о защите прав потребителя либо обычное. В 80е года дали жилье, я в нем жил до 2000 года, затем переехал к матери в другую квартиру, но остался прописан в этом жилье. В мое отсутствие туда заселились другие люди, я не был против, так как жилье не мое. В 2011 году сменил место жительства, уехал в другой регион. Но, так как я когда то жил по адресу, в Энергосбыте был открыт лицевой счет на мое имя, жилье мне не принадлежало, я просто уехал, прописался с начало временно, а затем и постоянно. Впервые в 2022 году Энергосбыт выставил мне огромный счет через приставов. Я запросил у Энергосбыта пояснения. в пояснениях Энергосбыт изложил что в 2015 году снял показания, насчитал за них, выписал штраф за незаконное подключение, плюс пеня, и выставил все это мне, так как лицевой счет на мое имя. Повторно выставил уже больший счет в 2024. Вопрос в том какое исковое мне подать чтобы Энергосбыт закрыл лицевой счет и списал эту задолженность? Сослаться на то что они нарушили правила предоставления услуги, ведь когда снимали показания, Энергосбыт должен был составить акт и меня ознакомить с ним, но этого не было, там жили другие люди, сотрудники не убедились в том кто перед ними. Как доказать что жилье не мое? Договора мой найма нет за давностью времени. Спасибо!
, вопрос №4138493, Екатерина, г. Абакан
Гражданское право
И законно ли, что обеспечительный платеж будет храниться до заключения основного договора у агентства?
Я хочу продать бизнес. заключила агентский договор. они нашли покупателя. Сейчас мы на стадии заключения предварительного договора. и этот договор заключается трехсторонний. законно ли это? и законно ли, что обеспечительный платеж будет храниться до заключения основного договора у агентства?
, вопрос №4137757, Наталья, г. Москва
Семейное право
Как мне доказать что это не мои долги и снять с себя их?
У меня не простая ситуация. Мой супруг набрал на меня кредитов. И не платит мне арестовали счета. Из доказательств только то что все кредитные деньги переводились ему на счет. Так же он брал мой телефон и паспорт и набирал займы. У меня 2 детей он не помогает никак. Как мне доказать что это не мои долги и снять с себя их?
, вопрос №4137721, Алина, г. Москва
486 ₽
Земельное право
Но как мне быть, что бы увеличить мой огород (часть арендованной земли)?
Подскажите, пжлст. Живу в доме, который находиться в долевой собственности, всего 3 части, моя 1/3. У всех в этом доме отдельные входы в помещение, отдельные лицевые счета, а двор общий с одним входом. Земельный участок в аренде, где прописано, что у всех по 1/3 и указано в договоре аренды, что у каждого по 118 кВ.м. Но соседи используют большую часть участка, у них и дом больше и огород больше. Да у всех троих хозяев огородики, т.е. есть проходные дорожки и маленькие огородники. Я соседям предоставила мои расчеты, где учла мою площадь+мой огород, даже проходную часть, по которой все ходят приплюсовала к своей площади, все вместе вышло 98 кВ. м. Т.е. не хватает 20 метров. На что соседи говорят, что двор то общий, и не важно, что я плачу аренду за 118 кВ.м. Но я не пользуюсь их огородом, у меня свой. Не хожу по их территории, у всех есть условные огорождения. Но я хочу пользоваться именно 118 КВ.м. У меня огородник самый маленький, но для цветочков и это хорошо. Но как мне быть, что бы увеличить мой огород (часть арендованной земли)? Соседи двигать свой огород не хотят, говорят, что в договоре 118 м указаны, что бы платить только всем ровно 1/3, а так можете заходить к нам на участок (огород). А толку то я зайду, я у них посадить ничего не смогу. Межевать нельзя, т.к. земля в аренде. Дополнение к моей ситуации, все документы на дом в порядке, у второй соседки в порядке, а вот у третьей не оформлена ее часть, т.к. свою часть они без согласования с соседями перестроили, увеличив площадь.
, вопрос №4136950, Клиент, г. Саратов
Наследство
Но есть нюанс, доверитель полагает, что на наследство претендуют другие родственники, поэтому желает
Здравствуйте! Представляю интересы доверителя по доверенности по делу вступления в наследство. Доверитель проживает за рубежом, срок вступления в наследство истëк, при этом, доверитель желает вступить в наследство. Но есть нюанс, доверитель полагает, что на наследство претендуют другие родственники, поэтому желает ознакомиться с наследственным делом, дабы провести переговоры с другими потенциальными наследниками. При обращении к нотариусу с целью ознакомиться с наследственным делом, нотариус запретил делать выписки из материалов наследственного дела и делать фотографирование. Подскажите пожалуйста, что нам необходимо сделать, чтобы ознакомиться с материалами наследственного дела? Заранее спасибо.
, вопрос №4136833, Владимир Масловский,
Дата обновления страницы 10.08.2016