8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за телефон, если он уже был в ремонте?

Добрый день! Купила телефон 06.01.2016г. Дней через 10 телефон стал периодически не читать сим-карту и так за день раз 5-6 приходилось телефон перезагружать. Позвонила продавцу, те сказали, что надо нести в сервисный центр. Отнесла в сервисный центр на диагностику. Сегодня позвонили из сервисной службы сказали, что телефон сделали и можно его забирать. Но я хочу вернуть деньги за товар, пользоваться новым, но в то же время почининым телефоном уже не хочется! Какие справки нужно предоставить продавцу, чтобы вернуть деньги?

, Карина, г. Новосибирск
Руслан Григорьев
Руслан Григорьев
Юрист, г. Рыбинск

Здравствуйте! Какие документы из сц у Вас сейчас имеются?

0
0
0
0
Абильфез Исаев
Абильфез Исаев
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Карина. В данном случае если недостатки, которые Вы обозначили, будут характеризоваться как существенные недостатки товара, то Вы имеете право на возврат денег, обмен и другое, предусмотренное п. 1 ст. 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей». Для определения существенности необходима экспертиза. Сколько дней Ваш телефон находился на ремонте в сервисном центре?

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
Перевел деньги мошенникам. На авито искал квартиру, нашел вариант в хорошем районе (не сильно дешевый), хозяйка выслала фото паспорта и справку о том, что ей принадлежит это жилье, но сказала что квартиру сдаст через пару дней и можно ее забронировать, тогда она снимет обьявление. Попросила 5 тыс на карту Это конечно моя глупость тоже ей было переводить, но данные карты совпали с фото на паспорте из фото. Сделал перевод, а через 2 дня она написала на авито что ее акк взломали и она(он) ничего не писали мне. Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
, вопрос №4106594, Максим Redfild, г. Москва
Недвижимость
Возможно ли оформить/узаконить путем внесения изменений в тех документацию в БТИ уже после ремонта, или обязателен проект, с согласованием с администрацией и пр
Добрый день. Планируется демонтаж НЕнесущей стены - объединение кухни (без газа) с гостиной. Возможно ли оформить/узаконить путем внесения изменений в тех документацию в БТИ уже после ремонта, или обязателен проект, с согласованием с администрацией и пр.
, вопрос №4105126, Сергей, г. Ангарск
Банкротство
Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги
Здравствуйте.Заключила договор с юристами в компании бизнес юрист.Плачу уже 9месяц только для чего?с меня также удерживают с пенсии и с зарплаты накопленные долги значит они ни чего не делают выходит и почему то я сама должна собирать справки .За что тогда я плачу им?могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги.Списываю долги по жкх.
, вопрос №4104592, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 10.10.2016