Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как добиться обмена телефона, при наличии очевидного дефекта?

В Магазине М-Видео был куплен iPhone 6 Plus. Через 3 дня пользования были замечены полосы на экране. Смартфон был сдан в магазин на диагностику, они отправили его в авторизованный сервис Apple, там сделали заключение, что неисправности НЕТ, но полосы ярко-выраженно видно. Что делать???

04 января 2016, 15:45, Алексей, г. Йошкар-Ола

apple

Сергей Князькин

Юрист, г. Москва

Алексей, здравствуйте.

1. Обратитесь в сервисный центр с заявлением о проведении гарантийного ремонта.

2. Обратитесь к продавцу с аналогичным требованием или требованием обмена на телефон надлежащего качества.

Первый вариант, полагаю, более эффективный и быстрый.

04 января 2016, 21:43

Сергей Вишневский

Юрист, г. Краснодар

М-Видео не хочет менять iPhone В Магазине М-Видео был куплен iPhone 6 Plus. Через 3 дня пользования были замечены полосы на экране. Смартфон был сдан в магазин на диагностику, они отправили его в авторизованный сервис Apple, там сделали заключение, что неисправности НЕТ, но полосы ярко-выраженно видно. Что делать???
Алексей

Если Вы не согласны с выводами продавца, можете провести независимую экспертизу на проверку качества товара. В случае положительно результата обращайтесь в суд.

05 января 2016, 16:41

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

если не согласны с результатами проверки качества, требуйте (письменно) проведения продавцом экспертизы, в случае несогласия с результатами экспертизы вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
с уважением,
Елена

11 января 2016, 02:37

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Или само наличие большоего долга автоматически запрещает выезд?

Здравствуйте, судебный пристав наложил арест на ДС(денедные средства). Задолженность более 300000,никакого уведомления о запрете на выезд из страны нет, модно ли улететь? Или само наличие большоего долга автоматически запрещает выезд?

Вчера в 14:31, вопрос №4142750, Татьяна, г. Москва

2 ответа

Военное право

Терапевт на ВВК отказывает в вынесении заключения после осмотра, имеет ли она на это право и как добиться решения?

Добрый вечер!!! Терапевт на ВВК отказывает в вынесении заключения после осмотра, имеет ли она на это право и как добиться решения??

03 июня, 19:22, вопрос №4141764, Галина, г. Москва

1 ответ

Жилищное право

Трехкомнатная квартира У отца 1/3 у меня 1/3 и у меня 1/3 Хотим обменяться Но есть задолженность по ЖКУ Возможно ли произвести обмен?

03 июня, 17:27, вопрос №4141655, Олеся, г. Москва

1 ответ

Все

1 Подскажите пожалуйста я занимаюсь обменом криптовалют купил

1. Подскажите пожалуйста, я занимаюсь обменом криптовалют( купил, продал дороже), какие ограничения может выдать мне банк? (Тинькофф Банк) 2. Могут ли меня заблокировать, и в случае чего, как я могу разблокировать счет. 3. У меня знакомому заблокировали тинькофф навсегда за отмыв, как от этого уберечься, хотя он занимался тем же что и я. 4. Могу ли я работать по налогу НДФЛ-3 и можете поподробнее о нем рассказать пожалуйста. 5. Как мне работать через Тинькофф банк, чтобы не заблокировали.

03 июня, 13:40, вопрос №4141263, Владислав, г. Ставрополь

1 ответ