8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт телефона?

Добрый день.

Дочь разбила дисплей на iphone 5, обратились в СЦ. Там дисплей поменяли за 7000 руб.(гарантия 12 мес). Через 2 мес. стекло стало отклеиваться. Снова обратились в этот СЦ, они отказались менять по гарантии, мотивируя это тем, что было мех. повреждение. Да, повреждение было, именно поэтому мы дисплей и меняли! А они говорят-на корпусе царапины, вмятинка и тп. Естественно, корпус ведь мы не меняли. Как теперь быть-не знаю. Что посоветуете?

Спасибо.

С уважением, Ольга

, Ольга, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Дочь разбила дисплей на iphone 5, обратились в СЦ. Там дисплей поменяли за 7000 руб.(гарантия 12 мес). Через 2 мес. стекло стало отклеиваться. Снова обратились в этот СЦ, они отказались менять по гарантии, мотивируя это тем, что было мех. повреждение. Да, повреждение было, именно поэтому мы дисплей и меняли! А они говорят-на корпусе царапины, вмятинка и тп. Естественно, корпус ведь мы не меняли. Как теперь быть-не знаю. Что посоветуете?
Ольга

Добрый день! Пишите претензию с требованием провести гарантийный ремонт!
Исполнитель отвечает за эту работу, если не докажет, что недостаток возник по Вашей вине:

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
1
0
1
0
Похожие вопросы
900 ₽
Договорное право
Как можно вернуть деньги и выехать?
Здравствуйте! Снял через сайт "ОСТРОВОК" АПАРТАМЕНТЫ на 4 дня,при заеде обнаружили ( грязь,много сломанной мебели и не работает интернет) ,написал в чат кто заселял,попросил решить вопрос с интернетом! На дргое закрыл глаза(( но прошли сутки а с интернетом вопрос не решен! Как можно вернуть деньги и выехать????
, вопрос №4138256, Константин, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, я хочу узнать, я перевела человеку в Йемен на отпуск, но оказалось -это мошенники, и их вся организация при штабе ООН, можно ли вернуть деньги по чекам моим?
Здравствуйте, я хочу узнать ,я перевела человеку в Йемен на отпуск, но оказалось -это мошенники, и их вся организация при штабе ООН, можно ли вернуть деньги по чекам моим?
, вопрос №4137118, Людмила, г. Москва
Гражданское право
Какие есть способы заставить вернуть деньги?
Добрый день. Интересует, что можно предпринять, если между двумя физ.лицами составлялась расписка о передачи денег с указанием точной даты возврата (апрель 2024 года). В реальности, один человек взял кредит и по расписке передал другому. До сих пор деньги не возвращены, и на словах : У меня нет денег, вернуть не могу. Что можно предпринять? Какие есть способы заставить вернуть деньги?
, вопрос №4136902, Татьяна, г. Москва
Все
Мошенник забрал у пожилого человека деньги наличными Заявление
Мошенник забрал у пожилого человека деньги наличными. Заявление в полицию написано. Можно ли вернуть деньги? Слышала, что можно подать гражданский иск, так это или нет? И если да, кто может представлять интересы в суде, обязательно ли нанимать адвоката? Спасибо!
, вопрос №4136837, Ника, г. Пугачев
Дата обновления страницы 03.04.2017