8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег по акту неремонтопригодности, если стоимость аналогичных товаров увеличилась

Здравствуйте! Купил в магазине материнскую плату, через полтора года она сломалась. Сдал по гарантии в магазин. Она оказалась неремонтопригодна. У меня на руках акт о неремонтопригодности товара. В магазине мне дали отказ на замену товара на аналогичный, ввиду его отсутствия и снятия с производства. Предложили возврат денег по договору купли-продажи. В возврате разницы между ценой по договору и ценой на сегодняшний день мне отказали, ввиду невозможности установить цену товара на сегодняшний день. Но цены поднялись почти в два раза и на сумму по договору (2200) я уже не смогу купить аналогичную материнскую плату. Подскажите куда мне обращаться. В мировой суд? Если да, то какие нужны будут документы? Письменный отказ я пока не получил, т.к. мне отказ сказали по телефону после совещания продавца с начальством. И в течение какого времени с момента получения акта я могу получить письменный отказ в магазине и обратиться в суд? Заранее спасибо!

Показать полностью
, Вадим, г. Ижевск
Дмитрий Чернобавский
Дмитрий Чернобавский
Юрист, г. Электросталь
рейтинг 7.4
Эксперт

Вадим, здравствуйте!

В мировой суд?
Вадим

да, если цена иска до 50 000 рублей

И в течение какого времени с момента получения акта я могу получить письменный отказ в магазине
Вадим

7 дней с момента предъявления требования о замене

10 дней с момента предъявления требования о возврате денег

В возврате разницы между ценой по договору и ценой на сегодняшний день мне отказали, ввиду невозможности установить цену товара на сегодняшний день.
Вадим

в данном случае для определения цены требуется товароведческая экспертиза

1
0
1
0
Похожие вопросы
600 ₽
Защита прав потребителей
А сегодня 11.06.24 написал заявления о возврате, обязались вернуть 64907 руб., а фактическая стоимость курса 92725, 33 руб
Здравствуйте, меня зовут Всеволод! Приобрёл курс в рассрочку в Skillbox по направлению " профессия 1С специалист" 07.06.24. А сегодня 11.06.24 написал заявления о возврате, обязались вернуть 64907 руб. , а фактическая стоимость курса 92725,33 руб. Остальные деньги удержали, в качестве оплаты расходов на предоставленные услуги, но документально, конечно же, они это не подтвердили. С таким решением я не согласен.
, вопрос №4151293, Всеволод Аксенов, г. Братск
Защита прав потребителей
Добрый день, На маркетплейс Вайлдберис был отгружен товар 26 единиц, в карточке товара была допущена ошибка в единицах измерения
добрый день , На маркетплейс Вайлдберис был отгружен товар 26 единиц , в карточке товара была допущена ошибка в единицах измерения. Написали в мм , а надо было см. Соответственно логистика хранение увеличилось в 100 раз , за доставку 2 единиц насчитали 62000 , за хранение товара на складе 21000, в итоге долг перед вайлдберисом примерно 83000, было написано обращение на перерасчет , прислали только отписки , прошу помочь составить досудебную претензию, т к стоимость логистики не совпадает с реальными затратами на транспортировку товара
, вопрос №4150001, Оксана, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Добрый день, Была создана поставка на Вайлдберис, при заполнении карточки товара была допущена ошибка в
Добрый день, Была создана поставка на Вайлдберис , при заполнении карточки товара была допущена ошибка в единицах измерения, размеры указаны в мм , а нужно было в сантиметрах, по итогу расчет хранения за 2 дня вышел примерно на 21000, в это время заказали 2 товра и доставка каждой единыцы составила 31000, по итогу стоимость логистики составила 83629,нужно составить досудебную претензию на перерасчет стоимости логистики, тк реальная стоимость логистики не соответствует данным списаниям
, вопрос №4149989, Оксана, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?
здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?
, вопрос №4149778, Елена, г. Братск
686 ₽
Защита прав потребителей
Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка
Добрый день! Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка. Кешбэк/мили/бонусы остаются в этом случае у него. Что за это будет? Есть ли правонарушение?
, вопрос №4149366, Кирилл, г. Красноярск
Дата обновления страницы 26.06.2017