8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
500 ₽
Вопрос решен

Возврат денег за не оказанную услугу

Здравствуйте, у меня вопрос:

Я будучи пользователем, сервиса удаленных помощников http://work-zilla.com/

разместил задание на создание сайта "под ключ" на площадке 1c-bitrix

В ходе рассмотрения кандидатов, один пользователь под ником "Mistoria" , предложил обсудить детали задания в Skype (ник bahok90)

В итоге, была переведена сумма 52500 тр на яндекс кошелек (верифицированный)

так же есть номер Сбер карты.

Сейчас этот человек не выходит на "связь"

Возможно ли, в данной ситуации вернуть уплаченные мной денежные средства, за не оказанную услугу?

Есть ли судебная практика по таким делам?

Показать полностью
Уточнение от клиента

Всем спасибо за комментарии, распределил поровну)

, Дмитрий Горшков, г. Челябинск
Анастасия Наумова
Анастасия Наумова
Юрист, г. Томск

Здравствуйте.

В итоге, была переведена сумма 52500 тр на яндекс кошелек (верифицированный)
Дмитрий Горшков

ФИО владельца есть у Вас?

0
0
0
0
Дмитрий Горшков
Дмитрий Горшков
Клиент, г. Челябинск

Есть Имя Фамилия владельца кошелька, но не факт, что это настоящие данные, в любом случае нужно делать запрос через органы, т.к. все ссылаются на ст.7 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О персональных данных"

Есть Имя Фамилия владельца кошелька, но не факт, что это настоящие данные, в любом случае нужно делать запрос через органы, т.к. все ссылаются на ст.7 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О персональных данных»
Дмитрий Горшков

Дмитрий, Вы, похоже, и сами понимаете тактику — обратиться в полицию с заявлением, скажем, о мошенничестве, просить сделать запрос по поводу данных владельца кошелька вместе с адресом и взять с него объяснения, когда будут данные — обращаться в суд по его месту жительства с заявлением об истребовании у него неосновательного обогащения либо о возврате суммы по неисполненному договору (на мой взгляд, неосновательное проще, не нужно доказывать заключение договора, если ответчик считает нужным говорить про договор — пусть он и доказывает).

Т.к. цена иска свыше 50 тыс., то обращаться нужно в районный суд.

0
0
0
0
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.7
Эксперт

Добрый день. А срок создания вышел?

0
0
0
0
Сроки обсуждались, уже вышли и человек неделю не отвечает, официального договора оформлено не было) только переписка в Skype
Дмитрий Горшков

Тогда выход один — заявление в полицию о мошенничестве. Скорее всего будет отказ в возбуждении уголовного дела, но надо обжаловать и требовать установления ФИО и адреса лица.

После этого можно будет предъявить иск к этому лицу

0
0
0
0

Можно в принципе схитрить — обратиться в суд к И.И. Иванову по вымышленному адресу. В рамках суда запросить контакты владельца карты, получив их — отказаться от иска и подать иск уже по известным контактам

2
0
2
0
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт
Возможно ли, в данной ситуации вернуть уплаченные мной денежные средства, за не оказанную услугу? Есть ли судебная практика по таким делам?
Дмитрий Горшков

Здравствуйте. А договор был?

Сроки и условия создания обсуждались?

0
0
0
0
Дмитрий Горшков
Дмитрий Горшков
Клиент, г. Челябинск

Сроки обсуждались, уже вышли и человек неделю не отвечает, официального договора оформлено не было) только переписка в Skype

Сроки обсуждались, уже вышли и человек неделю не отвечает, официального договора оформлено не было) только переписка в Skype
Дмитрий Горшков

Плохо.

Попробуйте такой вариант.

Подавайте в полицию заявление о мошенничестве. Почти наверняка отказ будет, но возможно узнаете адрес и ФИО этого разработчика.

Далее обращаетесь в суд и взыскиваете как неосновательное обогащение с него.

ГК РФ

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Если даже откажут, установив. что была договорённость о создании сайта, то это будет отражено в решении суда и можно взыскивать как по неисполнению договора.

А вот если не узнаете ФИО и адрес, то тут уже тупик, так как даже иск не подадите.

0
0
0
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт
Я будучи пользователем, сервиса удаленных помощников work-zilla.com/ разместил задание на создание сайта «под ключ» на площадке 1c-bitrix
Дмитрий Горшков

Здравствуйте. Речь о предпринимательской деятельности, я верно понимаю?

0
0
0
0

Согласен- адрес придется искать через полицию. Правда может быть отказ в возбуждении дела и тогда они даже адрес искать не станут реальный, придется жалобу в прокуратуру на действия полиции писать.

На счет неосновательного обогащения — ну если предпринимательская у вас деятельность то да, только 1102 гк. Если заказывали что то для личных нужд- возможна была бы защита прав потребителя. — там др условия и лучше для вас. Суд районный по месту нахождения ответчика- нужно будет еще оплатить гос пошлину.

0
0
0
0
И.И. Иванову по вымышленному адресу. В рамках суда запросить контакты владельца карты, получив их — отказаться от иска и подать иск уже по известным контактам
Белоус Олег

Или произвести замену с ненадлежащего ответчика — к надлежащему.

1
0
1
0
Марина Болтунова
Марина Болтунова
Юрист, г. Москва

Попробуйте подать и исковое заявление в суд и заявление в полицию, т.к. с полицией это будет долгая песня. В исковом заявлении укажите известные Вам данные лица, все остальное (отчество, адрес) придумаете сами. К исковому приложите ходатайство об истребовании доказательств (Ф.И.О. и адрес места жительства лица по номеру счета), в Яндексе (Публичная компания с ограниченной ответственностью Яндекс Н.В 119021, Москва, ул. Льва Толстого, 16). и Сбербанке, т.к. истребуемые данные являются персональной информацией. Когда придут сведения и они естественно будут отличаться, либо скажете об ошибке, т.к. Вам не были известны его данные, либо заявите ходатайство о замене ответчика. Все остальное как указали мои коллеги.

0
0
0
0
Дмитрий Горшков
Дмитрий Горшков
Клиент, г. Челябинск

А где можно посмотреть образцы заявлений и искового, исковое я так понимаю нужно по месту ответчика подавать?

А где можно посмотреть образцы заявлений и искового, исковое я так понимаю нужно по месту ответчика подавать?
Дмитрий Горшков

Забейте в поиске на яндексе образец искового заявления по неосновательному обогащению, обязательно что-нибудь выскочит, сейчас даже сама поищу.

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Защита прав потребителей
Законно ли требовать от продавца возврата денежных средств за не оказанную услугу?
Здравствуйте! Нам с девушкой подарили сертификат на полет на воздушном шаре сроком действия с 29.04.2023-29.04.2024 Девушка сломала ногу, о чем есть все подтверждающие документы и мы не смогли воспользоваться сертификатом в срок. Написали письмо на электронную почту компании, у которой приобрели сертификат, ответили следующее (во вложении), в кратце: "с прошлого года наша услуга сильно подорожала, готовы предоставить полет с доплатой 7000 руб. Правомерно ли данное требование со стороны продавца услуги? Законно ли требовать от продавца оказания услуги без доплаты? Законно ли требовать от продавца возврата денежных средств за не оказанную услугу?
, вопрос №4137552, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
И стоимость за услугу которая не была оказана?
Добрый день. Такой вопрос: Купили в магазине М.Видео часы, как подарок, купили их в рассрочку, после того как подарили оказалось, что они не могут подключаться к марке телефона айфон. При покупке часов, была обязательна услуга от магазина: установка броне стекла на часы и телефон, на часы стекло установили, а на телефон еще нет. Можно ли вернуть данные часы в магазин? и стоимость за услугу которая не была оказана?
, вопрос №4137036, Эсмиральда, г. Курск
Защита прав потребителей
Да, штрих-код нормально сканируется, но кто мешал продавцу достать из упаковки оригинальный товар и положить подделку, сохранив QR код?
Добрый день. У моего друга возникла проблема с возвратом денег по заказу в Мегемаркете. Если коротко - заказал дорогую парфюмерию за 16 тыс. руб (половину оплатил бонусами). Товар пришел 13 числа. По факту упаковка духов отличается (на странице товара матовая, а пришла "стальная/зеркальная") + запах как у дешевых с рынка... Буквально через два дня (15 числа) создал обращение о возврате товара т.к. товар явно подделка. Служба поддержки какое-то время тянула, а потом заявила, что на упаковке есть QR код и все соответствует в системе Честный знак. Отказали. Да, штрих-код нормально сканируется, но кто мешал продавцу достать из упаковки оригинальный товар и положить подделку, сохранив QR код? Так он может продать один и тот же товар дважды... Но не в этом суть. Мы оказались не согласны. Два наших повторных обращения служба поддержки просто удалила. В чате операторы подтвердили, что решение пересмотру не подлежит. Что с этим можно сделать? Если я правильно все понимаю, если "при покупке (то есть в момент заключения договора) не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре." - уже основание для возврата... Куда можно обратиться? Роспетореб/суд? Нужна ли экспертиза? Во сколько это может выйти по деньгам и возможно ли будет кроме стоимости товара компенсировать и эти траты? Заранее спасибо... Прикрепил фото. На 1 фото изображение на странице товара. На 2 то что пришло по факту и на 3 оригинальный товар, который покупали ранее в другом месте (как должен выглядеть)
, вопрос №4136970, Евгений Сигалов, г. Казань
Защита прав потребителей
В таком случае действительно невозможен возврат денег?
В прошлом году оплатила онлайн курс, но так и не открывала его. Уточнила у менеджеров можно ли вернуть деньги, т.к. курс для меня уже неактуален из-за ситуации со здоровьем. Они ответили, что в договоре оферты прописано условие возврата денег только в течение 14 дней после оплаты. Договор оферты на сайте не открывается, не могу проверить. При оплате автоматически согласилась с условиями оферты. В таком случае действительно невозможен возврат денег?
, вопрос №4135663, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Что мне делать если скажут что это дело не в аппарате а якобы сбой электричества
Здравствуйте Купила в магазине аппарат для маникюра в феврале этого года 19 мая сплавилась ручка у аппарата Я отработала и спустя 20 минут заметила запах праводки, в салоне полно было народу сразу и не поняли что и как Он был отключён, но провод был в сети Я обратилась в магазин 23 мая его отдали на диагностику производителю Но мне говорят что скарей всего ни абмена ни вазрата денег не будет. Что будет ссылаться на сбой электричества. Но в этот мамент когда сгарел аппарат на этой же разетке было ещё 2 электрических аппарата Они в порядке. Что мне делать если скажут что это дело не в аппарате а якобы сбой электричества. Просто он не дешовый. С другими же аппарата ничего не случилось
, вопрос №4135337, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 29.10.2015