8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть реальную стоимость неисправного аппарата?

Здравствуйте,приобрела через интернет-магазин 9 июля 2015 года сотовый телефон Asus,за 12390.18 августа сдала в сервисный центр по причине неисправности.Заменили материнскую плату,через 5 дней опять сдала в сервисный центр с другой уже проблемой.В итоге получаю акт на списание.Интернет-магазин предоставил мне на эти 45 дней телефонный аппарат из подмененного фонда.Теперь я должна составить претензию к интернет-магазину на возврат денежных средств.Данной модели у них нет в наличии.Я хотела бы вернуть деньги,но уже октябрь,прошло более 3 месяцев и цены уже другие,в другом интернет-магазине данная модель стоит 15990.Могу ли я рассчитывать на реальную стоимость модели на сегодняшний день?Как грамотно составить претензию?Спасибо!

Показать полностью
, Наталья, г. Омск
Евгений Гнелицкий
Евгений Гнелицкий
Юрист, г. Нижний Новгород

Уважаемая Наталья!

Вам следует направить продавцу письменную претензию (в свободной форме) с требованием о проведении проверки качества товара без дачи согласия на его ремонт.

Если при проведении проверки качества, либо последующей товароведческой экспертизы будет установлено наличие неоговоренных недостатков товара, относящихся к существенным (Совершенно очевидно что недостаток Вашего товара относится к существенным, так как выявляется неоднократно),

Вы будете вправе предъявить продавцу требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной за товар суммы, а также о возмещении убытков в виде разницы в ценах на вновь приобретенный товар идентичный возвращенному продавцу.

Удачи и успехов Вам!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Телефон стал загонять и неисправно работать, по обращению в салон в возрасте денежных средств мне отказали
Здравствуйте, купила телефон в салоне сотовой связи 6 дней назад . телефон стал загонять и неисправно работать , по обращению в салон в возрасте денежных средств мне отказали предложили отдать в сервисный центр и в случае какой либо проблемы ее исправить так как действует год гарантии , я отказалась т.к. отремонтированный "новый" телефон меня уже не устраивает .. Хотелось бы узнать если я проведу сама независимую экспертизу и выявят какие либо проблемы ,с этим заключением я могу по обращению в салон вернуть деньги за некачественный товар ?!
, вопрос №4143308, Аня, г. Москва
700 ₽
Защита прав потребителей
Можем ли просить вернуть полные средства?
Купили и оплатили путешествие на яхте. Даты на 29-30 июня. Чуть позже перенесли на 15-16 июня. Теперь хотим отменить и вернуть средства. Организатор, говорит, что олный возврат возможен только в первые 48 часов после записи. Если вы отменяете бронирование не позднее 60 дней до старта, мы сможем предложить возврат 50% от стоимости путешествия (при изначальной оплате 100%, если была внесена половина - вернуть её, к сожалению, не получится). Если до старта менее 60 дней, возврат не предусмотрен. В случае форс-мажора (подтвержденная справкой травма/болезнь участника или обстоятельства непреодолимой силы - такие, как отмена авиасообщения между странами) заявки рассматриваются индивидуально. Также, если вы отменяете бронирование не позднее 30 дней до старта, то сможем предложить вам перенос на другие даты или другое направление в течение 1 года с момента обращения. Можем ли просить вернуть полные средства?
, вопрос №4142259, Кирилл, г. Оренбург
386 ₽
Недвижимость
Правильно ли указывать в дду стоимость квартиры с ремонтом, а сам ремонт там не указывать?
Добрый вечер, оформляю квартиру в ипотеку, застройщик предлагает включить в кредит ремонт квартиры под ключ, при этом в дду указана стоимость, которая была названа застройщиком за квартиру с ремонтом, но ремонт предлагают оформить отдельным договором подряда после заключения сделки. Поскажите, какие при этом я несу риски? Правильно ли указывать в дду стоимость квартиры с ремонтом, а сам ремонт там не указывать?
, вопрос №4141706, Татьяна, г. Ростов-на-Дону
Гражданское право
Мировой судья, вернул иск и направил в Мещанский районный суд (я так понимаю в связи с несколькими
Был подан иск мировому судье о ЗПП и компенсации стоимости билета, судебных расходов и морального вреда, общая сумма иска 50.000р. Мировой судья, вернул иск и направил в Мещанский районный суд (я так понимаю в связи с несколькими требованиями), далее иск был подан в Мещанский районный суд, в письме так же было приложено решение Мирового судьи о обращении в Мещанский. Но Мещанский так же отклонил иск "Неподсудно данному суду". Письма с подробным решением мне не пришло, это информация с сайта суда. Что можно сделать? Почему суды отклоняют иск?
, вопрос №4141396, Ольга, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Как должна определяться стоимость которую я должна оплатить?
Являюсь победителем на торгах по продаже имущества ФГУП,как ИП . В договоре купли продаже прописано: "Цена договора определена на основании протокола торгов и составляет 193500,а также НДС 20% -38700 и включает в себя все расходы Продавца ,в том числе оплату налогов ...." В документации к торгам нигде не прописано порядок уплаты НДС.ФГУП Мне выставляют счет на оплату в сумме 232200.Хотя в ходе торгов мое ценовое предложение составляло 193500. Как должна определяться стоимость которую я должна оплатить?
, вопрос №4141355, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 09.11.2017