Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать,если мне грозит штраф за просрочку платежа?
Скажите пожалуйста как быть и кто прав? Дата очередного ежемесячного платежа по кредитной карте 4.10 2015., сумма 9600 руб. Я, 17.09.2015, при оплате через терминал в офисе банка, внес сумму 9600 руб., но терминал мне пишет технический сбой в работе и возвращает часть суммы 1600 руб. и карту, без чека. Я обращаюсь к менеджеру банка, которая просит написать заявление (о взятии терминалом 8000 руб.) и просит оплатить 1600 через кассу, что я и сделал, остальную сумму обещали перечислить на карту до 4.10.2015., Сегодня 25.09.2015., я позвонил в банк узнать о перечислении денег на карту, на что менеджер сказала, срок рассмотрения заявления 45 дней,что мне необходимо внести недостающую сумму 8000 руб. до 4.10.2015.,иначе будет просрочка платежа и штраф. Как быть и кто прав?
, Светлана, г. Москва
Евгений Важинский
Здравствуйте!
Да, просрочка будет выставлена автоматизированными системами банка. Но!
Это не лишает Вас прав требовать устранения обстоятельств, возникших не по Вашей вине. К тому же, согласно ст.16.1 ФЗ «О защите прав потребителей» Ваш платёж считается поступившим в день зачисления (в части изъятой банкоматом суммы в 8.000 руб.):
Ст. 16.1 ФЗ «О защите прав потребителей». Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).
1. Продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
2. Оплата товаров (работ, услуг) может производиться потребителем в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путём расчётов через субъектов национальной платежной системы, осуществляющих оказание платёжных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платёжной системе, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
3. При оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приёму платежей физических лиц.
При оплате товаров (работ, услуг) путём перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счёта обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.
При оплате товаров (работ, услуг) путём перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчётов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.
4. При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчётов.
5. Продавец (исполнитель) несёт ответственность за возникшие у потребителя убытки, вызванные нарушением требований пункта 1 настоящей статьи.
Обратите внимание! Все убытки в данном случае несёт банк, на основании ч.5 ст.16.1 ФЗ «О защите прав потребителей». Возможно, потребуется писать банку претензию об аннулировании просрочки в БКИ (Бюро кредитных историй) на основании вышеуказанной статьи. И не забудьте потребовать у банка пересчитать проценты с даты внесения платежа.
Похожие вопросы
Есть ли выход для меня из этой ситуации, кроме как погашение задолжности и кредита?
Здравствуйте. В браке был взят потребительский кредит на мое имя для покупки катера. При разводе подписано соглашение, что катер остаётся у супруга, кредит при этом не переоформляли, договорились на словах что он будет вносить ежемесячные платежи. Он некоторое время вносил платежи, но сейчас перестал и образовался долг перед банком. Я не знала, что платежи не вносятся до извещения от банка, продавать катер и закрывать кредит супруг отказывается, вносить ежемесячные платежи тоже отказ. Есть ли выход для меня из этой ситуации, кроме как погашение задолжности и кредита? Официально катер зарегистрирован на него, при разводе подписала отказ от него, но кредит был взят потребительский на мое имя
Парень совершеннолетний, а его портнерша нет, ей 17 лет, что может грозить ему если у них интимные отношения по согласию?
Парень совершеннолетний, а его портнерша нет , ей 17 лет, что может грозить ему если у них интимные отношения по согласию?
Прошу уточнить как доказать что договор по которому проводят взыскание был погашен ранее?
Добрый день.
Мной был взят кредит в ОВК под залог автомобиля.
По кредиту было более 3 платежей, дальше просрочка по кредиту.
Машина была продана по дубликату ПТС.
В 2021 году новый владелец автомобиля погасил кредит, чтобы не забрали машину, но по договорённости было внесено 200 тыс., вместо около 400 тыс., и была выдана справка с печатью о том что задолженность по договору отсутствует, но сумма была передана наличными (нет чека), на данной справке нет даты (номер договора сходится, есть печать и подпись сотрудника).
С апреле 2024 года приходит исполнительное производство, по исполнительному листу 2023 года, выданному ОВК, но с выплатой другой компании.
Оказывается ОВК подали в суд, и получили исполнительный лист на взыскание, после погашения. На сейчас передали долг другой компании которая обратилась к приставам для взыскания. (во вложении документ), а сама компания ОВК на стадии банкротства.
Прошу уточнить как доказать что договор по которому проводят взыскание был погашен ранее?
С кем судится с ОВК (которой возможно уже не существует), или новым взыскателем, который вероятно получил данный долг законно.
Что мне делать, и куда обращаться
Здравствуйте, дело такое, лет 6 назад я брал кредит на сумму 60000р, оплачивал вовремя, затем через некоторое время у меня возникли финансовые проблемы, было сокращение на работе, я уведимил в банк что у меня возможно будут просрочки, ситуацию объяснил, в итоге через 2-3 месяца отправился в банк для оплаты долгов, оказалось банк щакрыт, он обонкротился. Через некоторое время мне позвонил сотрудник, точно не помню какой это был представитель, он сообщил что не переживайте, ваш кредит выкупит другой банк, и вы будете оплачивать его уже в другом банке. Хорошо, ждал... 6 лет... С тех пор я и место жительства сменил, и номера телефонов. В январе этого года с меня списали коллекторы через пристава всю сумму, это 40000р, я не против, долги нужно платить, но теперь спустя 5 месяцев, в мае 5 числа у меня снова взыскают сумму, в размере уже 92000р, как я понимаю это проценты за все года "просрочки" с чем я категорически не согласен. Я сейчас нахожусь на вахте, в госуслугах отправляю ходатайсва и обьяснения, но в ответи тишина. Теперь же я хочу добиться справедливости, решить вопрос с процентами, и восстановить кредитную историю, т.к. испорчена она весьма сильно. Я в черном списке во всех банках, как жёсткий не плательщик!!! Что мне делать, и куда обращаться.
Штрафы он не платит, нас постоянно обманывает, что переведет деньги на штрафы, то догововариемся приехать в гибдд и переписать штрафы на него, он не приезжает
Здравствуйте, у моего муда машина сдана в аренду по договору аренды. Вот уде 25 лней автомобилем управляет другой человек. Он заработал 92 штрафа фотофиксации на более чем 100 тысяч. Штрафы он не платит, нас постоянно обманывает, что переведет деньги на штрафы, то догововариемся приехать в гибдд и переписать штрафы на него, он не приезжает. Как поступить, можно ли без его присутствия в гибдд их переписать, при этом предоставить от водителя письменные объяснения о том, что это его штрафы. ???