Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ
В начале года был заключен договор о оказании работ по обучению иностранному языку. Из-за того, что группа не сформировалась я так и не прошла обучение. В итоге написала заявление о возврате денежных средств. Прошло около месяца, возврата так и не произошло. В ответ на звонки языковой центр обещает все выяснить и непременно перезвонить. Общение подобного рода продолжается уже в течение полутора недель
Здравствуйте, Мария.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», вы можете отказаться от договора оказания услуг.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если вы уже писали заявление о расторжении договора и возврате средств и в разумный срок (или в срок, указанный в претензии), они вам их не вернули, то вы вправе обратиться в суд.
Мария здравствуйте!
Вы заключили гражданско-правовой договор. Контрагент не исполнил свои обязательства по договору, поэтому Вы имеете право на расторжение договора в одностороннем порядке и возврат сумм, выплаченных в исполнение своих обязательств.
Если добровольно не возвращает центр деньги — взыскиваются через суд достаточно просто.
Здравствуйте. Отправьте письменное уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке. Если вы написал уже заявление, и Вас имеется второй его экземпляр с отметкой о вручении, то обращайтесь с исковым заявлением в суд.
Здравствуйте,
А если в заявлении не были указаны сроки возврата денежных средств?
Возможно ли тогда составлять претензию на возврат денежных средств и выплат пени в размере 3% цены выполнения работы за каждый день просрочки начиная по истечении 10-дневного срока с момента написания заявления о возврате денежных средств?
Точнее у вас будет по 29 статье ЗоЗПП.
В течение 10 дней должны были вернуть. Можно еще неустойку заявить на взыскание.