8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вопрос об ответственности продавца за свои слова

Добрый день. Мой вопрос: купила кондиционер. Продавец предложил для гарантийного обслуживания установку их специалистами. Заверил, что цена такой услуги будет дополнительно от 3600 до 5000. Дал прайс-лист, где максимальная установка 7200. Обьяснил, что это на деле не стоит того. На деле специалисты запросили 10 тыс. Выписали чек. Я оплатила, но могу ли я оспорить сумму с руководством магазина?

, Светлана, г. Нарьян-Мар
Ксения Качкалова
Ксения Качкалова
Юрист, г. Челябинск

Добрый день! я думаю Вам необходимо направить претензию руководству магазина, а также предупредить о возможном обращении в суд и роспотребнадзор. В вашем случае потребителя не только не проинформировали о цене услуги, но и дали неверную информацию о ее стоимости, то есть нарушили ст. 10 ФЗ о ЗПП. Посмотрите внимательней на прайс, выберете стоимость по прайсу, которая соответствует оказанной Вам услуге, и требуйте возврата излишне уплаченных средств. Желательно, если в прайсе указаны данные организации, стоит печать организации, указана дата составления прайса.

1
0
1
0
Похожие вопросы
486 ₽
Доверенности нотариуса
До какого момента избранный ревизор должен исполнять свои обязанности и нести ответственность: до момента переизбрания ревизионной комиссии или до момента передачи собственности другому лицу?
Собрание членов СНТ избрало ревизионную комиссию в составе 1 человека (по уставу 3 человека, но никто не захотел больше). Член ревизионной комиссии на момент избрания был членом снт. Далее переоформил участок на свою мать. Мать выдала генеральную нотариальную доверенность. Перевыборы ревизионной комиссии не проводились. Вопрос. До какого момента избранный ревизор должен исполнять свои обязанности и нести ответственность : до момента переизбрания ревизионной комиссии или до момента передачи собственности другому лицу?
, вопрос №4149628, Инга, г. Москва
1100 ₽
Автомобильное право
4 Можете проверить документы, договор, выписки, которые предоставил продавец?
Здравствуйте! Хочу купить квартиру для жилья, первый раз в жизни буду приобретать недвижимость. 1) Изучил информацию в интернете. Существует "Титульное страхование" на случай если после продажи сделку признаю незаконной. Например если продавец психически нездоров, или если не были выделены доли детям при покупке когда-то за материнский капитал. Но оказывается "Титульное страхование" делают обязательно только при покупке в ипотеку. И только редкие страховые компании делают страхование титула при покупке за собственные средства. Я собираюсь покупать как бы за свои собственные средства, через счет аккредитив. Но в моём маленьком городе не могу найти страховую которая бы делал страхование титула. Можно ли в договоре купли-продажи квартиры прописать пункты о том, что в случае признания договора не действительным то продавец обязуется вернуть деньги за квартиру? Или прописать в договоре, что продавец подтверждает, что он дееспособный, на учете не стоит, что материнский капитал не использовался, что иных лиц претендующих на квартиру нет и т.д. Или это не имеет смысла ведь сам договор и признают незаконным? 2) Несет ли какую-то ответственность риэлторское агентство при получении у них услуги СОПРОВОЖДЕНИЕ? Имеет ли смысл у них покупать эту услугу? 3) Какой порядок покупки квартиры через счет аккредитив? - встречаются продавец и покупатель и подписывают договор; - продавец и покупатель идут в банк открывать счет аккредитив; - после этого продавец и покупатель идут в МФЦ, и там они отдают документы, договор, чтобы на покупателя перешло право собственности? А какие документы они отдают? Что там надо делать? - после этого я как покупатель получу какую-то бумагу о праве собственности? - и уже после покупатель и продавец идут в банк, показывают, что право собственности перешло покупателю и продавец получает деньги? 4) Можете проверить документы, договор, выписки, которые предоставил продавец? Сколько будет стоить?
, вопрос №4149441, Андрей Козлов, г. Хабаровск
Автомобильное право
На кого могу подать моральный вред, если хозяин передал авто, которое было застраховано, своему другу, который совершил ДТП и не был вписан в страховку
Дтп было в августе 2023г.У меня тяжкий вред здоровью. На кого могу подать моральный вред, если хозяин передал авто, которое было застраховано, своему другу, который совершил ДТП и не был вписан в страховку. Его привлекли к уголовной ответственности. К кому направить иск? Заранее благодарна за поддержку.
, вопрос №4149302, Крайнева Светлана Васильевна, г. Пермь
700 ₽
Недвижимость
Как получить с него гарантии, что он будет соблюдать чистоту и порядок в своем жилище?
Здравствуйте! Я проживаю в многоквартирном доме, Московская область. В своей квартире я заметил таракана. Пообщавшись с соседями по подъезду я выяснил, что все сталкиваются с обозначенной проблемой, в особенности соседи с 4 и 5 этажа. Проблема оказалась запущенной настолько, что одним арендаторам пришлось полностью покинуть квартиру, сдать ее обратно арендодателю. Также мне доложили, что источник тараканов пьющие соседи с 5 этажа, у которых в квартире полная антисанитария. Со слов соседей, они неоднократно требовали соседей прекратить разводить живность и начать следить за чистой своей квартиры. Проводили дезинфекцию собирав частично подписи с соседей подъезда, временно помогло. Я проживаю на втором этаже и пока меня эта проблема не сильно затрагивает, однако усугубление проблем, это только вопрос времени. Подскажите, пожалуйста, как в рамках закона наш подъезд может повлиять на жилище соседа? Как его заставить провести дезинфекцию? Как получить с него гарантии, что он будет соблюдать чистоту и порядок в своем жилище? Весь подъезд готов действовать сообща, собирать бумаги, подписывать их, быть участники любого процесса урегулирования проблемы.
, вопрос №4149068, Сергей, г. Щелково
900 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Как уведомить, что мать не улизнула от своей ответственности
Я отсудил у бывшей жены право проводить со своим ребёнком отпуск. Решение вступило в законную силу. Теперь я могу проводить 28 календарных дней с ребёнком в России или за ее пределами, предупредив мать за 14 дней. В связи с жтим два вопроса. 1. Как уведомить, что мать не улизнула от своей ответственности. Т. к. она даже заказные письма на почте не получает. 2. Начал оформлять загранпаспорт ребенку (первый загранпаспорт у матери). Сразу сложности - сайт госуслуг требует реквизиты уже выданного загранпаспорта, которые я не знаю. Да, даже если и узнаю - все равно надо его получить на руки, чтобы в нем поставили отметку. Как решить вторую проблему? Без загранпаспорта, как понимаю, и в Абхазию не пустят...
, вопрос №4149030, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 29.06.2015