8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При оплате кредита снимают 0,5% от суммы платежа

При внесении платежа по кредиту "РенессансКредит" берёт 0,5% внесение средств, даже, если оплачиваешь в кассе офиса. Законно ли это? Есть ли какой - либо нормативный документ, о том, какие платежи может брать банк с клиента, а какие - нет. Спасибо.

, KLara, г. Санкт-Петербург
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Клара!

Законодательно это никак не урегулировано, поэтому банки и пользуются этим. Однако, в действиях банка можно усмотреть нарушение ФЗ о защите прав потребителей.

В соответствии с законом от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
В Постановлении Президиума Высшего арбитражного суда РФ от 17.11.2009 N 8274/09 указано, что действия банка по взиманию платы за открытие и ведение ссудного счета применительно к пункту 1 статьи 16 Закона о защите прав
потребителей ущемляют установленные законом права потребителей и образуют
состав административного правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.8
КоАП РФ.

Поэтому вам нужно написать жалобу в роспотребнадзор на действия банка или обратиться в суд с иском о возврате неосновательного обогащения в порядке ст.1102 ГК РФ.

Желаю удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Защита прав потребителей
Монтаж производила подрядная организация, так как были сомнения в качестве материалов (трубы и фитинги) и качестве монтажа, в Газпром 13.05.2024 г
Здравствуйте. Газифицируем частный дом по субсидии. Договор заключён с Газпромом. Монтаж производила подрядная организация,так как были сомнения в качестве материалов (трубы и фитинги) и качестве монтажа, в Газпром 13.05.2024 г. было написано заявление на проведение экспертизы. До сих пор нет ответа по результатам экспертизы. 20.05.2024 г. был завершен монтаж и представители Газпрома его не приняли. После 20.05.2024 никаких работ не производилось, а 04.05. приехали делать повторную опрессовку, при этом на старом монтаже работа была принята. Теперь нам надо подписать акт приёмки, но мы до сих пор не согласны с качеством выполненной работы. Что делать в этом случае? Спасибо.
, вопрос №4144048, Алексей, г. Новосибирск
Автомобильное право
Интересует с какой суммы я должна налог заплатить?
Здравствуйте, хочу продать автомобиль, за который плачу автокредит, как правильно поступить . Имею машину в кредите , остаток долга 2,1мл Хочу на Авито выставить за 2,5 мл , чтобы 400к прибыли получить . Вопрос как правильно продать автомобиль, чтобы было все по закону . Планировала найти покупателя чтобы 2.1 внес на закрытие кредита и 400к наличкой , все в договоре прописать , чтобы переход прав от банка к нему произошел после оплаты . Интересует с какой суммы я должна налог заплатить ? И в какой сумме ? Машина 2023 года выпуска Вообщем нужен план действий по пунктам , чтобы потом проблем не было
, вопрос №4143688, Клиент, г. Санкт-Петербург
Налоговое право
Здравствуйте, если я в июне взял кредит на сумму 632000 рублей, и до конца года частично оплатил 200000 рублей, остаток 432000, в декларации в 2024 году нужно указывать этот кредит?
Здравствуйте, если я в июне взял кредит на сумму 632000 рублей, и до конца года частично оплатил 200000 рублей, остаток 432000, в декларации в 2024 году нужно указывать этот кредит?
, вопрос №4143134, Иван, г. Миасс
Взыскание задолженности
Какую сумму банк может снимать?
Добрый день! Подскажите, у меня имеется просроченный платеж по кредитной карте. Банк снимает деньги с зарплатной карты. Кредитка в том же банке где и зарплата. Какую сумму банк может снимать?
, вопрос №4142428, Светлана, г. Ростов-на-Дону
Исполнительное производство
Начали списывать половину от доходов, сняли всю сумму ареста 53.000₽, сегодня заново начали процесс снятия денег по этому же кредиту
добрый вечер, есть долг по кредиту 50.000₽, подключились приставы. начали списывать половину от доходов, сняли всю сумму ареста 53.000₽, сегодня заново начали процесс снятия денег по этому же кредиту.
, вопрос №4141608, Варвара, г. Москва
Дата обновления страницы 26.05.2015