Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли обменять туалетную воду на другой аромат?

Здравствуйте. Сегодня покупала туалетную воду в Летуаль. Первоначально понравился другой аромат, но консультант предложила свою помощь в результате чего я купила не то, что хотела. Сразу же захотела обменять товар, но мне отказали. Возможно ли обменять туалетную воду на другой аромат?

20 марта 2015, 14:21, Наталья, пгт. Ильский

Летуаль

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Сегодня покупала туалетную воду в Летуаль. Первоначально понравился другой аромат, но консультант предложила свою помощь в результате чего я купила не то, что хотела. Сразу же захотела обменять товар, но мне отказали. Возможно ли обменять туалетную воду на другой аромат?
Наталья

Добрый день Наталья!
К сожалению нельзя данный товар обменять!

Статьей 25 Закона о защите прав потребителей устанавливается порядок обмена товара надлежащего качества, также в данной статье говорится о том, что есть товары обмен которых в случае, если они является надлежащим — невозможно, такой перечень устанавливается Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»:

3. Парфюмерно-косметические товары

Удачи, будут вопросы- обращайтесь!

С Уважением А.Саяпин!

20 марта 2015, 14:29

Данила Коренков

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день. К сожалению, поменять нельзя. Товар относится к категории парфюмерно-косметических и входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату в течение 14 дней со дня покупки.

20 марта 2015, 14:32

Похожие вопросы

Автомобильное право

Здравствуйте, скажите пожалуйста стоит ли в такой ситуации купить машину и возможно ли это?

Здравствуйте,скажите пожалуйста стоит ли в такой ситуации купить машину и возможно ли это? Продам Ладу Весту 2019г. С родным пробегом 54тыс. Без ДТП вся в родной краске, по технике все в идеальном состоянии, можно сказать новая машина! По документам, птс, стс и договор купли продажи есть, машина в залоге у банка, кредит платить не кто не будет, сумма кредита не известна, собственник умер!

01 июня, 17:58, вопрос №4139618, Надежда, г. Краснодар

2 ответа

Защита прав потребителей

Отчисляюсь из универа, 1 курс В договоре у них прописано, что деньги за обучение не возвращают, возможно ли их вернуть?

01 июня, 13:05, вопрос №4139405, Валентина, г. Москва

2 ответа

Получение образования

Здравствуйте, хочу перевестись в колледжа в другой город мне 16 без родителей возможно ли это?

31 мая, 20:51, вопрос №4138890, Валерия, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Стройка повредила авто, видео есть, но именно момент удара не видно, возможно ли доказать вину по другим фактам?

Стройка повредила авто, видео есть , но именно момент удара не видно, возможно ли доказать вину по другим фактам ? В полиции повреждения зафиксировали

31 мая, 18:22, вопрос №4138780, Юлия, г. Уфа

1 ответ

Военное право

Возможно ли выйти из военкомата с повесткой по мобилизации?

Добрый день!Супруг вставал на учёт в военкомат по месту временной регистрации, регистрация была до 2019 года, далее с учёта не снимался, в других военкоматах на учёт не вставал. Переводился внутри одного холдинга из одной компании в другую, никто ничего не говорил. А сейчас специалист по воинскому учёту говорит что нигде на учёте он не состоит и ему отказали в отсрочке (IT) по этой причине. В военнике стоит печать о том, что он состоял на временном воинском учёте до 24.01.2019, естественно, с учётом того, что место пребывания он не менял, в военкомате он больше не появлялся. Есть ли такое понятие временного воинского учёта? Можно ли не состоять на учёте, если не снимался с него? И где теперь вставать на учёт? Если прописка в одном городе, живёт чаще всего в другом, где и был прикреплен к военкомату, но временной регистрации нет. И часто перемещаемся по стране. И какие санкции грозят за "отсутствие" на учёте? Возможно ли выйти из военкомата с повесткой по мобилизации?

31 мая, 17:42, вопрос №4138752, Ксения, г. Москва

1 ответ