8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Частный детский сад не возвращает деньги

Здравствуйте! Отправила дочь в частный детский сад, оплатила за месяц, ребенок посещал сад 4 дня, получил отравление, в сад больше не ходили. Просила заведующую отдать деньги, оплаченные за месяц. Она не возражает, но деньги не отдает, в договоре есть пункт: что деньги сад не отдает и не пересчитывает, если ребенок не ходил месяц, то они переходят на другой месяц. Но ходить в сад для моего ребенка не безопасно (не в этом месяце не в другом), сад плохой дети грязные, за ними не надлежавший уход. Вопрос. Как мне вернуть деньги? Как мне самой подготовить документы в суд? (опыта нет и денег на адвоката тоже), Какие у меня есть шансы?

Спасибо!

Показать полностью
, Оксана, г. Краснодар
Максим Терещенко
Максим Терещенко
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Объясните, пожалуйста пункт договора, в  котором деньги переходят на следующий месяц. А если вы не ходите на следующий месяц? тогда деньги идут на следующий месяц и так до бесконечности? :))

Вернуть деньги можно попробовать, но шансов маловато. Вам оказали некачественную услугу. Нужно доказать факт того, что ребенок отравился именно в этом садике. Вы обращались к врачам после отправления ребенка ?

0
0
0
0
Оксана
Оксана
Клиент, г. Краснодар

Спасибо за ответ. Пункт договора 5. Дополнительные условия: 5.1 Денежные средства, которые вносят родители за нахождение ребенка в детском учереждении, возврату не подлежат. Перерасчет не производится. В случае отсутствия ребенка в детском досуговом центре в течении месяца, оплаченные денежные средства переносятся на следующий месяц.

К врачу обращались в личной карточке есть запись с жалобами и назначением.

Подскажите с чего начать, какие нужны документы?

Спасибо!

Кто-то из детей еще отравился или только ваш ребенок ? 

Врач кстати в курсе был что вы отравились в детском саду и какой диагноз он поставил ?

Вам желательно собрать доказательства, что не только у вашего ребенка было отравление и обращаться в суд о расторжении договора оказания услуг и возврате денежных средств. Поспрашивайте у других родителей были ли отравления у их детей, обращались ли они в мед.учреждения. Чем больше у вас справок, чеков на оплату лекарств и свидетелей, которые оказались в такой же ситуации, тем больше шансов на победу в суде.

Пишите претензию в детский сад в двух экземплярах (одну себе оставляете с отметкой администрации сада что приняли претензию, вторую саду) что просите вернуть деньги в течение 10 дней. В случае невыполнения ваших требований в срок 10 дней вы будете обращаться в суд. Также можете напомнить им об уголовной ответственности за оказание услуг опасных для жизни и здоровья (ст.238 УК РФ). Если хотите могу помочь Вам составить претензию за небольшую плату и выслать по эл.почте. Или же можете сами найти в интернете образцы претензий и заполнить, в интернете есть много информации как это делать.

Обязательно напишите жалобу в прокуратуру, СЭС и роспотребнадзор!!! пусть их встряхнут, если вы говорите, что дети все грязные и все там плохо.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1800 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Мы не очень разбираемся в подобных вопросах, поэтому хотели уточнить, нет ли и тут подвоха?
Добрый день. Столкнулись с проблемой возврата авто при покупке у дилера, занимающегося продажей авто с пробегом. На следующий день после покупки мы узнали о том, что в прошлом авто было сильно повреждено и утоплено. Фирма отказывается забирать машину и возвращать деньги на том основании, что вся информация по авто была в открытом доступе, мы могли её найти. Я согласна, что мы сами виноваты, что не проверили информацию, но мы новички в этом деле, не знали о существовании подобных баз и как честные и порядочные люди ожидали этого и от фирмы, поверили на слово, а нас обманули. Дело осложняется тем, что сделка была оформлена на физическое лицо, их менеджера, а не на фирму. И в тексте договора есть пункт о том, что за обнаруженные скрытые изъяны продавец не несёт ответственности. Приведу здесь наше письмо фирму, чтобы был понятен масштаб проблемы. Договор тоже прикреплю. Сначала фирма наотрез отказывалась забирать авто, но после получения письма нам позвонили и предложили следующий выход - мы отгоняем авто к ним, они продают его, после чего возвращают нам деньги. Либо, если какое-то другое авто продастся раньше, они также вернут деньги. Я так понимаю, наши деньги они уже вложили, раз предлагают такую схему. Также менеджер, на которого оформлен договор, часто бывает в разъездах (пригоняет машины), поэтому они спрашивают, от чьего имени продавать машину - от нашего или от имени Владимира (во втором случае продажа может затянуться). Но если продавать от нашего имени, получается, нам придётся ещё и заплатить налог от продажи? Мы не знаем, как лучше поступить. Ещё есть две детали, после которых, как нам кажется, они решили пойти нам навстречу: Авто выставлялось на Авито от одной фирмы, но подписывали мы его и отдавали наличную часть денег в кассу фирмы с другим именем. Всё это делалось через физическое лицо. Это наталкивает на мысль, что задействована какая-то серая схема, которая может вызвать вопросы у налоговой. Это действительно так? Также они очень настаивали, чтобы мы поскорее зарегистрировали авто на себя, говорили, что помогут сделать это вне очереди, понадобится приехать в ГИБДД с ксерокопией паспорта. Мы не очень разбираемся в подобных вопросах, поэтому хотели уточнить, нет ли и тут подвоха? Также директор фирмы грозился отправить наше письмо юристам, якобы там есть угрозы от нас, он заботится о своей репутации и т.д. Но никаких угроз там нет, мы просто сообщили о законных действиях, которые собираемся предпринять, если они откажутся поступать по-человечески. Пожалуйста, подскажите, как нам действовать. Мы договорились, что завтра привезём авто к ним и оставим там до момента покупки. Я планирую при сдаче записать на видео авто со всех сторон, чтобы было видно, что мы возвращаем его в том же состоянии, что и забирали у них, а также предложить написать взаимную расписку об этом. После обмана я уже ожидаю от них чего угодно. Извините за сумбур, мы в растерянности, для нас это очень большая сумма и мы боимся, как бы нас снова не обманули. Надеемся на вашу помощь.
, вопрос №4128741, Юлия Теплякова, г. Нарьян-Мар
Гражданское право
Могу Ли я не возвращать, если переписка о том, что я купила есть?
Купила телефон, но теперь требуют вернуть назад. Могу Ли я не возвращать, если переписка о том, что я купила есть ???
, вопрос №4127936, Алла, г. Москва
Трудовое право
Имею ли я право отдать ребёнка в сад и оставаться в декретном отпуске по достижении ребёнка 3х лет?
Я работаю в детском саду. На данный момент нахожусь в декретном отпуске, ребёнку 2 года ровно. Нам позвонили из сада и сообщили, что в этом году, в мае месяце нам дают путёвку в тот же сад, где я и работаю. Спросили, согласна ли я на эту путёвку. Я ответила согласием. Вчера мне звонят с работы и говорят: раз ваш ребёнок выходит в сад, то вам нужно выходить на работу, либо ехать писать отказ от путёвки в пользу следующего года. Имею ли я право отдать ребёнка в сад и оставаться в декретном отпуске по достижении ребёнка 3х лет?
, вопрос №4127982, Наталья, г. Новосибирск
Трудовое право
Правомерно ли, перевести учителя - логопеда на 0, 5 ставки в связи с уменьшением количества воспитанников в детском саду
Правомерно ли, перевести учителя - логопеда на 0,5 ставки в связи с уменьшением количества воспитанников в детском саду.
, вопрос №4127612, Вера, г. Воронеж
Гражданское право
Здравствуйте, человек не возвращает мне долг, подскажите пожалуйста как я могу законно его вернуть или как узаконить факт долга?
здравствуйте, человек не возвращает мне долг, подскажите пожалуйста как я могу законно его вернуть или как узаконить факт долга?
, вопрос №4127652, Данил, г. Владивосток
Дата обновления страницы 21.10.2014