8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Магазин отказывает в предоставлении нового планшета, т.к. Нет оригинального зарядного устройства

Здравствуйте. Сломался планшет, я отдала его на ремонт по гарантии, прошло уже 45 дней, а его не вернули. Новый планшет предоставлять сотрудники магазина отказываются, так как нет оригинального зарядного устройства (было утеряно, я купила новое).

Скажите пожалуйста, правы ли сотрудники магазина? и что мне делать в данной ситуации?

, Ксения, г. Пятигорск
Рушан Сунятуллин
Рушан Сунятуллин
Юрист, г. Москва

Добрый день, Ксения!

Т.к. максимальный срок ремонта прошел вы имеете право вернуть денежные средства за товар либо обменять товар.

Никакие зарядные устройства, коробки, обертки продавец не вправе у вас истребовать.

Напишите претензию продавцу на возврат денежных средств.

Продавец обязан будет принять принять решение о возврате в течение 10 дней. На вашем экземпляре претензии пусть продавец поставит отметку о принятии и дату.

Данная претензия с отметкой поможет вам в суде получить штраф c ответчика в размере 50% от цены товара и поможет рассчитать неустойку.

Будут вопросы по составлению претензии — обращайтесь, помогу

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Кроме решения суда ничего на руках нет могу ли я в ГАИ переоформить документы и получить новые птс СТС на основании решения суда
Есть решение суда о вступлении в силу то что автомобиль возвращен должен быть мне истцу ответчиком. Кроме решения суда ничего на руках нет могу ли я в ГАИ переоформить документы и получить новые птс СТС на основании решения суда
, вопрос №4144278, Альбина, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Купил катушку для триммера, после 50 минут работы внутренности из пластика развалились.Обратился в магазин, сказали гарантии на них нет
Здравствуйте.Купил катушку для триммера,после 50 минут работы внутренности из пластика развалились.Обратился в магазин,сказали гарантии на них нет.
, вопрос №4143786, Виктор, г. Москва
Уголовное право
При устройстве на новую работу, могут отказать
Я находилась под следствием 8 лет назад. До суда дело не дошло. Завели уголовное дело, но оно закрыто давно. При устройстве на новую работу, могут отказать. Спасибо
, вопрос №4142849, Любовь, г. Тейково
Земельное право
Хотим купить магазин Земля оформлена, здание нет Почему не оформлен не говорят На земле есть жилой дом Рядом тоже дома жилые Это может влиять
Хотим купить магазин Земля оформлена , здание нет Почему не оформлен не говорят На земле есть жилой дом Рядом тоже дома жилые Это может влиять
, вопрос №4142609, Елена, г. Хабаровск
Земельное право
Я выяснила, что мы не можем, на общем собрании, удалить их из членов СНТ за долги по членским взносам за 2023г, т.к
Добрый день! Все члены СНТ желают исключить их членов собственников 2-х участков, т.к. они мешают Председателю работать. А в итоге - председатель не хочет более нами заниматься, работы не ведутся (покос, замена лампочек и т.д.), не создается смета на год по членским взносам (смета 2023 года была опротестована в суде нашими нежелательными "соседями"). По каждому "шагу" создают иски в суд. Председатель устала и отказывается с нами работать. По закону, Председатель должен передать все дела новому Председателю(которого нет). "Соседи" не хотят выходить из Членов СНТ, но и не дают работать Председателю. Я выяснила, что мы не можем, на общем собрании, удалить их из членов СНТ за долги по членским взносам за 2023г, т.к. эту смету они опротестовали в суде. По факту: нет сметы - нет оплаты членских взносов. Более, ни за что мы их не можем исключить. Если есть такая возможность, исключения из членства, прошу Вас подсказать, чтобы это было грамотно и конкретно. Спасибо.
, вопрос №4142173, Ольга, г. Реутов
Дата обновления страницы 09.07.2014