8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Штраф от туроператора за отказ от тура в Тайланд

Добрый день! Прошу у Вас помощи в прояснении ситуации и наших в рамках нее. 09.03 мы полностью оплатили сумму за тур в Тайланд с вылетом 01.04 из Москвы. 10.03, то есть на следующий день я узнала что беременна и было решено отказаться от тура. Мы сразу же проинформировали турагента, а он в свою очередь тур оператора, с приложением объяснения причины и просьбой вернуть уплаченные деньги. В ответ на это тур оператор нам выставил штраф в размере 1800у.е. объясняя это тем, что это стоимость уже якобы выкупленных авиабилетов. Туроператор также указал, что эти деньги нам вернут, если билеты на самолет будут проданы. А это, в свою очередь, станет известно только 01.04. Подскажите как нам действовать чтоб вернуть деньги. Спасибо!

Показать полностью
, Юлия, г. Екатеринбург
Олег Константинов
Олег Константинов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, выложите пожалуйста договор с туроператором.

С уважением, Олег

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Екатеринбург

У нас на руках только договор с тур агентом, у тур агента с турбоксом, а у того в свою очередь с туроператором.

Похожие вопросы
900 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Вопрос: Правомерность отказа и на какие законы они ссылаются?
День добрый! Обратилась по трудоустройству, письменно получила отказ "вы сможете формировать сведения, не соответствующие фактическому объему и качеству оказанных услуг, в том числе в случаях, когда услуги не оказывались", больше никаких доводов нет. Вакансия на текущую дату еще открыта. Вопрос: Правомерность отказа и на какие законы они ссылаются?
, вопрос №4149189, Светлана, г. Казань
Автомобильное право
Имеют ли приставы право выставить единовременно объединенный штраф за эти годы?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, Приставы прислали обьединенный штраф на госуслуги ( постановление об объединении производств в сводное ) за 22, 23, годы. По отдельности штрафы мне приходили, подписи о получении мною нет. Имеют ли приставы право выставить единовременно объединенный штраф за эти годы? Сумма получилась в районе 90 тыс рублей . Спасибо.
, вопрос №4148827, Юлия, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Оплату произвели 50 % в январе и 50 % в мае т.к тур был забронирован на май, турагент просил производить оплату
В январе купили тур на 4 человека в Турцию, с турагенством обговориои ,что номер долден быть обязательно с двумя комнатами ,сами мы с Благовещенска но вылет только с Москвы поэтому дополнительно купили билеты Благовещенск Москва и обратно ! Оплату произвели 50 % в январе и 50 % в мае т.к тур был забронирован на май ,турагент просил производить оплату онлайн (мы так и лелали ) в общей сложности 420 т.р ,тур агент нам не дал договор и ваучер ! Вобщем вылет должен быть 25 мая до Москвы и с Москвы до Анталии в ночь с 25 на 26 мая ! По прилету в Москву тур агент нам так и не отправил документы, в итоге мы вылетили только через 3 дня ! По прибыттю в отель оказалось, что номер забронирован однокомнатный ! Агент на наши вопросы не отвечает ! Количество дней в отеле осталось таким как и договаривались ! По прилету турагент готов нам вернуть только разницу в стоимости номеров ! Ноооо... не туроператор ,не отель ,а тем более турагент информацию о стоимости номеров на наши даты не дает ! Как нам быть ?((((
, вопрос №4148592, Катя, г. Москва
Военное право
Вырастит ли сумма штрафа по истечению двух лет?
За несвоевременную замену военного билета в течении 14 дней, предусмотрен штраф 100-500 руб. Вырастит ли сумма штрафа по истечению двух лет?
, вопрос №4148309, Дарина, г. Москва
Административное право
Здравствуйте у меня такой ситуации На мою данные приходят авто штраф что интересно у меня права даже нету
Здравствуйте у меня такой ситуации На мою данные приходят авто штраф что интересно у меня права даже нету штрафе указана старый паспортные данные которые не действуют я паспорт РФ поменяла два года назад куда мне заявление написать?
, вопрос №4148220, Урмат, г. Москва
Дата обновления страницы 26.03.2014