Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли в данной ситуации вернуть стоимость билетов?
Здравствуйте! Приобретали билеты на поезд в кассах вокзала туда и обратно на июль месяц. При посадке в поезд оказалось что билеты пробиты на июнь месяц. При прослушивании аудио записи приобретения билетов ясно слышно, что просили на июль. Кассир ещё раз переспросил и ей повторно дали ответ на июль. Можно ли в данной ситуации вернуть стоимость билетов? Спасибо.
Здравствуйте, уважаемый пользователь сайта.
В письменном претензионном и в судебном порядке решайте данный вопрос.
Но суд Вам задаст вопрос, почему приобретя билеты Вы их не проверили, и вам надо доказывать свои доводы в данной ситуации, на основании, п.1 статьи 56 ГПК РФ Обязанность доказывания, Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Доброго Вам дня.