8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1900 ₽
Вопрос решен

На наш запрос предоставить акт для ознакомления - потерпевшая сторона не отреагировала (акт осмотра не

Действия при заливе соседей.

30 марта мы залили соседей снизу (прорвало трубу - наша вина установлена (просьба не писать по поводу того нужно понимать чья вина и тд). На составление описи нас не приглашали, приглашали только что б акт подписать то что составил независимый эксперт с потерпевшей стороны. На наш запрос предоставить акт для ознакомления - потерпевшая сторона не отреагировала (акт осмотра не предоставили).

Имущество у пострадавшех застраховано в страховой компании.

Все документы пострадавшая компания отправила в страховую, нам ничего не предоставили (ни квартиру осмотреть, ни акт осмотра - ничего).

Мы опасаемся что после выплаты пострадавшему, страховая компания будет требовать возмещение ущерба с нас.

Вопрос в том как нам действовать и защищаться в данной ситуации, ведь мы даже не знаем повреждений т.к. нас не впустили в квартиру, так же повторюсь по нашему запросу нам не предоставили акт осмотра.

Показать полностью
, Сергей, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

. На наш запрос предоставить акт для ознакомления — потерпевшая сторона не отреагировала (акт осмотра не предоставили).

 У них нет такой обязанности.

Более того, Вас по смыслу действующего законодательства не обязаны приглашать и на его составление.

Из содержания п. 152 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» следует, что в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.

Таким образом, акт подписывает собственник пострадавшей квартиры и представитель управляющей компании. 

Мы опасаемся что после выплаты пострадавшему, страховая компания будет требовать возмещение ущерба с нас.

 И Ваши опасения не напрасны, поскольку к ним переходят права требования возмещения ущерба в порядке суброгации на основании ст. 965 ГК РФ.

Вопрос в том как нам действовать и защищаться в данной ситуации, ведь мы даже не знаем повреждений т.к. нас не впустили в квартиру, так же повторюсь по нашему запросу нам не предоставили акт осмотра.

 Вам о прошлых фактах залива до Вашего случая, что-нибудь известно?

Дело в том, что наличие застарелых следов залива, равно как и его исключение из суммы ущерба можно только экспертным путем.

И если к Вам требование предъявит страховая, то они как правило, направят претензию, к которой приложат экспертное заключение и акт осмотра. 

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Москва
так в этом и вопрос. В квартиру не пускают. Как нам убедиться в корректности составления акта и суммы приченения ущерба?
прос в том как нам действовать и защищаться в данной ситуации, ведь мы даже не знаем повреждений т.к. нас не впустили в квартиру, так же повторюсь по нашему запросу нам не предоставили акт осмотра.

 В данном случае, Вам остается только ждать когда к Вам с требованием обратиться страховая компания.

Если она не предоставит Вам акт осмотра и расчет ущерба, то Вы основываясь на ст. 8 ФЗ от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»  вправе потребовать выдать Вам все документы, подтверждающие расчет стоимости ущерба.

В запросе ссылаетесь на постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25
«О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» которым на страховую в данном случае будет возлагаться обязанность доказать размер причиненного ущерба

12. По делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).

А также на указ Президиума ВС СССР от 04.08.1983 N 9779-X «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан» в силу которого

государственные и общественные предприятия, учреждения и организации выдают по заявлениям граждан копии документов, исходящих от этих предприятий, учреждений и организаций, если такие копии необходимы для решения вопросов, касающихся прав и законных интересов обратившихся к ним граждан. 

В случае если документы будут предоставлены, то есть смысл с актом и экспертной оценкой обратиться к независимому эксперту с постановкой вопросов:

— все ли из заявленных повреждений могли образоваться в результате залива?

— имеются ли застаревшие следы залива, не относящиеся к заявленному событию?

— какова стоимость ремонтно-восстановительных работ?

Если документы предоставлены не будут, то придется уже истребовать их в суде, где заявлять ходатайство о проведении экспертизы.

Кроме того, при подаче иска, страховая компания, если в иске буде ссылаться на экспертное заключение акт о заливе. должна будет приложить его к иску и в силу ст. 132 ГПК РФ направить его Вам как ответчику (правда это также делается далеко не во всех случаях), зачастую отправляется только исковое заявление.

0
0
0
0
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.3
Мы опасаемся что после выплаты пострадавшему, страховая компания будет требовать возмещение ущерба с нас. Вопрос в том как нам действовать и защищаться в данной ситуации, ведь мы даже не знаем повреждений т.к. нас не впустили в квартиру, так же повторюсь по нашему запросу нам не предоставили акт осмотра.

 Добрый день!

 Действительно, после выплаты страхового возмещения страховая компания может предъявить требования о выплате к Вам.

 Так, согласно ст. 965 Гражданского Кодекса РФ:

1. Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, к страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит в пределах выплаченной суммы право требования, которое страхователь (выгодоприобретатель) имеет к лицу, ответственному за убытки, возмещенные в результате страхования. 

Вместе с предъявлением требований  страховая компания обязана Вам предоставить все документы, в том числе, и акт осмотра помещения, и заключение специалиста с описанием объема и вида работ и расчетом их стоимости.

 Как правило, специалист при производстве осмотра фотографирует повреждения и составлет фототаблицу к  заключению.

 Если Вы будете не согласны с заключением специалиста, то можете отказать в выплате, а когда страховая компания обратится кв суд с иском к Вам, можете заявить зходатайство о проведении строительно-технической экспертизы. Но надо учитывать, что расходы по производству экспертизы суд возложит на Вас.

0
0
0
0
страховая компания обязана Вам предоставить все документы,

 Такой обязанности у страховой компании в силу закона нет. Формально ей достаточно предоставить копию страхового акта и платежный документ. Как правило, чтобы ускорить процесс выплаты страховая компания по своей инициативе предоставляет полный комплект документов. 

0
0
0
0
Виталий Шишкин
Виталий Шишкин
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 9.4

Здравствуйте!

Право требования возмещения ущерба в порядке суброгации на основании ст. 965 ГК РФ может перейти.

Если страховая компания выставит Вам свои требования о возмещении материального ущерба, то потребуйте с неё акт осмотра и другие документы, подтверждающие что конкретно пострадало у соседей и на какую сумму. 

Вы вправе будете не платить по претензии и тогда уже подадут на Вас иск в суд.Там предоставите свои возражения, ст.149 ГПК РФ. В том числе можно будет ходатайствовать перед судом об истребовании документов, необходимых для разрешения дела в порядке ст.57 ГПК РФ. 

При необходимости будет проведена судебная экспертиза нанесенного ущерба ( стоимости) ст,79 ГПК РФ.

0
0
0
0

Как нам убедиться в корректности составления акта и суммы приченения ущерба?

Надо видеть сам акт.конечно. Можете с запросом обратиться  в управляющую компанию, при этом обоснуйте, что затрагиваются Ваши права и законные интересы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Какие последствия после отказа на нашего сына?
Супруга имеет дочь 15 лет. Трудный неуправляемый подросток с приводами и на учёте у психолога,милиции,пдн,и опеке. Родной У неё есть взрослая дочь не живёт с нами. У нас общий сын 5 лет. Жизнь стала не выносимой. Чуть ли не курит в комнате. Нас вообще не считает ни за кого. Может поднять руку на мать. Супруга подумывает об отказе прав на неё. Не хотим ростить сына на этом пособии. Он всё видит слышит и учится у неё как жить и общаться с родителями. Какие последствия после отказа на нашего сына? Возможен ли вообще отказ? Какой есть выход?
, вопрос №4152024, илья, г. Москва
700 ₽
Недвижимость
Мне не предоставлялись конечные показания ранее установленного у меня прибора учёта электроэнергии, а также первоначальные показания вновь установленного
Добрый день! Я являюсь собственником административно бытового здания. В августе 2023 г. была произведена замена счётчиков учёта электроэнергии в принадлежащем на праве собственности нежилом здании. О замене счётчиков электроэнергии я уведомлен не был, никаких документов на данный счётчик при установке мне предоставлено и передано не было. Акт проверки состояния схемы измерения электрической энергии и работы, замены допуска в эксплуатацию прибора учёта мне не предоставлялся им мною не подписывался. Мне не предоставлялись конечные показания ранее установленного у меня прибора учёта электроэнергии, а также первоначальные показания вновь установленного. Сам прибор учёта как демонтированный так и вновь установленный располагаются на трансформаторной подстанции, доступа в которую у меня нет. По окончании января 2024 г. мне был выставлен счёт на оплату потреблённой электроэнергии в количестве 21 316 кВт. Я не согласен с выставленным мне для оплаты количествам потреблённых электроэнергии в январе 2024 г. поскольку он значительно превышает фактическую мощность установленных в здании электроприборов . Кроме того, при анализе динамики потребления электроэнергии за предшествующие периоды 2023 г., а также при анализе объема потребления электроэнергии в январе 2022-го и 2023-го годов видно, что такое количество электричество в здании никогда не потреблялось. Для контроля за потреблением электроэнергии в принадлежащем на праве собственности зданию установлен дублирующей счётчик, показания потребления электроэнергии которого значительно отличаются от выставленного мне для оплаты счёта за январь 2024 г. Что делать? Какие последствия наступают в случае не уведомления собственника о замене счетчика, лишении меня возможности списать конечные показания старого счетчика и первоначальные показания вновь установленного? Поскольку мне не дали возможность участия в принятии счетчика, я и не могу быть уверен, что отсчет он начал с нуля
, вопрос №4151935, Павел, г. Москва
Защита прав потребителей
Я сразу сказал, что не надо, возвращайте его, через час позвонили и сказали что уже 32 т будет достаточно, его
Отдал планшет в сервисный центр, попал под дождь и перестал включаться, почистили, попросили подождать неделю, так как была какая то проблема, позвонили и сказали что нужно заменить плату и дисплей, это будет стоить более 45 т. Я сразу сказал, что не надо, возвращайте его, через час позвонили и сказали что уже 32 т будет достаточно, его привезли, и на дисплее были явные механические повреждения, это я и написал в акте приема, подписывать его не стал, причем планшет был в идеальном состоянии, подскажите как можно заставить их заплатить деньги за то что они испортили планшет?
, вопрос №4151885, Валерий, г. Москва
Защита прав потребителей
Но нам отказали, по причине того, что оказывается в нашем доме есть ещё компания 12бит и Ростелеком не может занимать порты что бы не быть монополистом
Здравствуйте. Такая ситуация: переехали на новую квартиру и сразу же попытались провести интернет от Ростелекома так как мы думали что они единственные кто предоставляет услуги в нашем доме. Но нам отказали, по причине того, что оказывается в нашем доме есть ещё компания 12бит и Ростелеком не может занимать порты что бы не быть монополистом. Долго рассказывать, но я считал Ростелеком самым ужастным провайдером пока не позвнакомлися с 12бит. У них просто не работает интернет, они не отвечают на зваонки а по телефону прямо заявляют что "улучшаться они не собираются". Так вот мой вопрос. Можно ли через СУД доказать, что нам нужен Ростелеком и не нужен 12бит так как реально без инернета неудобно.
, вопрос №4151395, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 18.04.2023