8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите пожалуйста, какие мои дальнейшие действия?

Здравствуйте! Приобрели кухонный гарнитур на заказ, спустя полгода после установки при эксплуатации обнаружили взбухшую и треснувшую полку, которая находиться под встроенным духовым шкафом. Воду там не проливали , просто протирали пару раз тряпкой. Собирали мебель сотрудники магазина, а также встраивали всю технику тоже они. Я написала претензию на юридический адрес магазина и отправила заказным письмом. Так же посредством мессенджеров объяснила ситуацию директора магазина, на что они ответили, что закажут полку и устранят дефект. Через 30 дней мне вернулось письмо, так как они не забрали корреспонденцию. 25 июля будет 45 дней (а согласно ст.20 закона о защите прав потребителей, устранить недостатки должны в срок, не превышающий 45дн), а с их стороны тишина. Подскажите пожалуйста, какие мои дальнейшие действия? Направить исковое заявление в суд с приложением претензии и конверта или ещё нужно делать независимую экспертизу или необязательно? Я хочу вернуть деньги и возвратить мебель.

Спасибо!!!!

Показать полностью
  • IMG20220604101545
    .jpg
, Маргарита, г. Тюмень
Алексей Панкратов
Алексей Панкратов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте! В принципе можете уже защищать свои права в суде.

Насчёт экспертизы — я думаю нет необходимости, поскольку вы все равно просите полностью заменить. Да и она может быть проведена уже в судебном процессе.

1
0
1
0
Маргарита
Маргарита
Клиент, г. Тюмень
Спасибо, Алексей!
Похожие вопросы
Автомобильное право
Какие мои этом могут быть последствия
Здравствуйте, работаю в баре, девушка пьяная сидит в машине и просит её довести до дома, при этом предлагает 120 тысяч рублей. Какие мои этом могут быть последствия
, вопрос №4151300, Никита, г. Москва
2400 ₽
Недвижимость
компания, которая начисляет за воду, говорит, что может взыскать с меня только 1/5, а управляющая компания
Родители с 2012 года не платят за квартиру, в которой было пять собственников (у каждого по 1 доле), ни по одной квитанции (вода, газ, электр., содержание жилья и т.д.) В ноябре 2022 (мне было 20 лет) я выписалась из квартиры и подарила маме свою долю Хочу избавиться от долгов, согласна их оплатить, но только свою 1/5 часть Вопросов несколько 1) Как мне разделить общий долг, накопившийся до 22-го года, так чтобы оплатить толька за себя, а не за всех собственников? (компания, которая начисляет за воду, говорит, что может взыскать с меня только 1/5, а управляющая компания, которая начисляет за содержание жилья, отказывается разделить и говорит, что это невозможно) 2) Я знаю, что существует срок давности - 3 года, правильно ли я понимаю, что с меня не должны списывать за период до 2021 года (прошло уже 3 года) и не позже чем ноябрь 2022 (когда я подарила долю и выписалась). Или мне теперь всю жизнь самой отслеживать период за который взыскивать и каждый раз оспаривать это через суд 3) Какой мой порядок действий во всей этой ситуации? (Как разделить/оспорить, с каким требованием обращаться в суд, какие документы для этого нужны и нужно ли это вообще )
, вопрос №4150950, Диана, г. Екатеринбург
Жилищное право
Какие мои дальнейшие действия?
Квартира в соцнайме, главным квартиросъёмщиком был отец, он умер. Какие мои дальнейшие действия?
, вопрос №4150482, Наталья, г. Иркутск
Военное право
Как долго происходит увольнение и какой порядок их действий?
Подал рапорт на увольнение по семейным обстоятельствам 18.01.24. Со слов командования 13 февраля было отправлено ходатайство в МО РФ и по настоящее время ни каких ответов не поступало. Как долго происходит увольнение и какой порядок их действий?
, вопрос №4150453, Дмитрий, г. Иркутск
Уголовное право
Подскажите мои дальнейшие действия?
Здравствуйте. Прохожу контрактную службу. 9 месяцев находился на СВО. Ухудшелось состояния здоровья и по отношению ко мне, были применены неуставные взаимоотношения. Пришлось покинуть место службы. Выяснил, что гепатит С. Подскажите мои дальнейшие действия? Прошло 14 дней со дня ухода.
, вопрос №4150403, Денис, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 23.07.2022