8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В первые сутки в ночь с 14.05.22 на 15.05.22 эксплуатации автомобиля двигатель вышел из строя

Приобрел 13.05.22 автомобиль в автосалоне " с гарантией на ДВС и АКПП " в московском регионе, на условиях автокредитования. В первые сутки в ночь с 14.05.22 на 15.05.22 эксплуатации автомобиля двигатель вышел из строя. Обратившись по телефону менеджеру "закреплённого к продаже" автосалона, отказывают в гарантийном обслуживании.

Необходима консультация по возврату авто и расторжении кредитного договора

, Данис, снт. Волга
Ирина Шевченко
Ирина Шевченко
Адвокат, г. Москва

Добрый день. Пишите претензию. Претензия подается в рамках закона о защите прав потребителя. 

0
0
0
0
Данис
Данис
Клиент, снт. Волга
На сколько эффективно работает обращение в Роспотребнадзор?

Сложно сказать) зависит все от сотрудника, который будет заниматься этим вопросом.

0
0
0
0
Юрий Мингазов
Юрий Мингазов
Юрист, г. Казань

Пака  не  обслужат  по  гарантии, насчет  возврата  денежных  средств  вопрос  не  может  быть  поставлен, официально  обращайтесь, вот  если  откажут, тогда  можно  и  в  суд.

1
0
1
0
Данис
Данис
Клиент, снт. Волга
Подскажите пожалуйста куда эффективнее обращаться с официальным заявлением на гарантийный ремонт, автосалон или же через Роспотребнадзор

в автосалон. но прежде почитайте условия кредитного договора. что говорит банк в таких случаях делать.

0
0
0
0
Роман Зайкин
Роман Зайкин
Юрист, г. Нижний Новгород

1. Обращаться с претензией необходимо в ту организацию, где приобретали автомобиль.

2. Надо внимательно изучить условия гарантии, предоставленной при покупке.

3. Объём Ваших прав по Закону о защите прав потребителя существенным образом будет зависеть от причины и свойств случившейся поломки — автомобиль относится к технически сложным товарам и поломка в данном случае должна иметь свойство «существенного недостатка товара» — см. ст. 18 Закона — http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/, в частности -

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

 -обнаружение существенного недостатка товара;

4. обращение в Роспотребнадзорр в подобных ситуациях мало что даёт, необходимо обращаться с претензией к продавцу, затем — в суд

1
0
1
0
Данис
Данис
Клиент, снт. Волга
Благодарю за информацию.
Похожие вопросы
Все
Произошло ДТП по вине водителя автомобиля Управляя электровелосипедом
Произошло ДТП по вине водителя автомобиля Управляя электровелосипедом мой друг он был за рулем автомобиль допустил столкновение в результате чего произошло ДТП но договор оформлен на меня он был взят в аренду формальность с этим моментом окей штраф выплачен будет Перейдем к самой ситуации Получив заключение госсавтоинспекции нам сказали что документы отдать конторе и контора у которых отсутвует лицензия (это не знаю) и страховки, контора обязана была написать на человека иск в суд о компенсации денежных средств Что вышло по итогу Меня грубо говоря послали от туда на все 4 стороны повесили бабки и сказали что мол виноват я и тд и их не волнует (в грубой форме) это Обратившись в тех поддержку они ответили тоже самое Потом человек который работает в конторе начал орать на меня что ему пофиг(грубо) и что подаст в суд (угрожая мне)
, вопрос №4143230, Дмитрий, г. Самара
Военное право
Добрый ночи я заключил контракт с министерством обороны через город Сахалин
Добрый ночи я заключил контракт с министерством обороны через город Сахалин. 07.12.2023года и у меня походит отпуск и не хотят отпускать. Даже в санчасть отправить не могут. Как мне быть.???
, вопрос №4143218, Кайрат, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Временное сооружение (навес для автомобилей) -это тоже самовольная постройка?
По результатам аукциона заключен договор аренды земельного участка между администрацией города и индивидуальным предпринимателем сроком на 13 лет с сентября 2021 года. Вид разрешенного использования: 1. Хранение автотранспорта 2.7.1, 2. Служебные гаражи 4.9., Объекты дорожного сервиса 4.9.1. На сегодняшний день осуществлена вырубка деревьев на участке, участок отсыпан, выложены плиты, установлен забор. Администрация замучила проверками, еженедельными отчетами о результатах выполненных работ на участке и угрозами расторгнуть договор, так как в договоре аренды присутствует пункт о возможном одностороннем расторжении договора в случае "неиспользования/не освоения земельного участка в течение года. Администрация настаивает на обязательном строительстве объекта с вводом в эксплуатацию. Вопрос: Можно ли использовать данный участок, например, как платную стоянку для автомобилей или обязательно строить капитальное здание? Какие мероприятия входят в освоение земельного участка? Также в договоре в части возможности одностороннего расторжения со стороны администрации стоит пункт: в случае осуществления самовольной постройки. Что подразумевается под этим?временное сооружение (навес для автомобилей) -это тоже самовольная постройка?
, вопрос №4142677, Марина, г. Дубна
Защита прав потребителей
На экспертизе выяснилось, что VIN номер автомобиля на двигателе перебит
27 марта отец приобрел машину в автосалоне ДО-КАР, по трейд ину сдал старую машину за сумму, которая пойдет в счёт стоимости нового авто. Сегодня, 04.06.2024 автосалон уведомил, что продал наш старый автомобиль (Toyota Avensis 2000), но при постановке автомобиля на учёт у нового хозяина возникли проблемы, инспектор засомневался в подлинности ПТС и направил авто на экспертизу. На экспертизе выяснилось, что VIN номер автомобиля на двигателе перебит. Отцу позвонили и потребовали вернуть 190.000₽(цена авто по трейд ину), мол это мы перебили на двигателе VIN номер. Хочу отметить, что когда нами покупалась Toyota Avensis 2000 летом 2021 года, на учёт нам ее поставили без проблем и без экспертиз, то есть с машиной не могло быть что-то не так. Есть ли такая вероятность, что автосалон сам намеренно перебил VIN номер на двигателе и как это можно юридически решить?
, вопрос №4142471, Олег, г. Калининград
Автомобильное право
Какие мои действия что бы поменять номер двигателя в ЭПТС и СТС?
У меня есть мотоцикл 2008 года, движок по ремонту выходит очень дорого, хочу с рук взять другой двигатель, двигатель такой же модели те же характеристики, только год 2005. Какие мои действия что бы поменять номер двигателя в ЭПТС и СТС?
, вопрос №4141227, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 16.05.2022