8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Является ли индивидуальная непереносимость товара недостатком товара,?

Является ли индивидуальная непереносимость товара недостатком товара, ? ситуация купил ноутбук от него болят глаза (та же серия что был у меня - но дефект этот выявлен впервые), экспертиза возможно покажет что матрица все равно качественная.

Если медицинское обследование подтвердит негативное влияние матрицы ноутбука на мои глаза - это может быть доказательством в суде факта некачественной матрицы ноутбука?

, Ivanov Max, г. Хабаровск
Константин Орлов
Константин Орлов
Юрист, г. Казань

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В пункте 11 Перечня указаны технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года сроки не менее одного года.

В данном случае ноутбук входит в перечень товаров не подлежащих возврату (без дефектов).

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Таким образом Ваша индивидуальная непереносимость товара не является дефектом товара, если будет установлено что у Вас болят глаза из-за дефекта матрицы, Вы можете предъявить одно из требований указанный в статье 18 Закона о защите прав потребителей.

0
0
0
0
Ivanov Max
Ivanov Max
Клиент, г. Хабаровск
Так суд может это не признать недостаток сославшись на сертификат соответствия
вот в чем вопрос — и на собеседовании суд уже это не признает
Ivanov Max
Ivanov Max
Клиент, г. Хабаровск
А глаза тем не менее болят
Похожие вопросы
Гражданское право
Вопрос такой, является ли паспорт ДНР удостоверяющим личность на данный момент?
Добрый день. Сложилась такая ситуация, я подала документы на замену паспорта, иного документа удостоверяющего личность не имею (временное удостоверение не требовала), в случае чего могу ли я предъявлять паспорт ДНР. Вопрос такой, является ли паспорт ДНР удостоверяющим личность на данный момент? Согласно Указу ДНР, срок его действия продлили до конца 2024 года, но действует ли это по всей России, есть ли какие-то нюансы?
, вопрос №4142502, Екатерина, г. Москва
Автомобильное право
Объясните пожалуйста является ли данный штраф законным?
Здравствуйте, такая ситуацию что сегодня у меня был экзамен ОГЭ по русскому языку, я забыла снять часы и прошла с ними в аудиторию, я заметила что на моей руке часы и я сказала наблюдаешему эксперту что забыла снять и отдала ей. Это было до начала самого экзамена и до инструктажа. Далее вечером моей маме звонит классная руководитель и обязует ее оплатить штраф в размере 1000 рублей за то что я пронесла часы. Объясните пожалуйста является ли данный штраф законным?
, вопрос №4141827, Татьяна, г. Уфа
Административное право
Являются ли законными представителями бабушки, дедушки и др
Являются ли законными представителями бабушки, дедушки и др., могут ли они писать заявления например о медицинском вмешательстве, забирать меня из полиции в случае неприятной ситуации?
, вопрос №4141654, Герман, г. Реутов
Семейное право
Является ли матерью-одиночкой женщина, которая сожительствует с отцом ребенка, на которого получает льготы, с момента его рождения, воспитывая его совместно, не заключая официального брака?
Является ли матерью-одиночкой женщина, которая сожительствует с отцом ребенка, на которого получает льготы, с момента его рождения, воспитывая его совместно, не заключая официального брака?
, вопрос №4141621, Анастасия, г. Санкт-Петербург
1100 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Является ли полностью собственником гаража или все таки 1\2 доли?
Является ли полностью собственником гаража или все таки 1\2 доли? посмотреть документы
, вопрос №4140728, Светлана, г. Уссурийск
Дата обновления страницы 06.09.2021