Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Когда стали уезжать, нам не отдали медицинские карты детей
Здравствуйте! Мы посещали частный садик в Москве полгода. Когда стали уезжать, нам не отдали медицинские карты детей. Дело в том, что мы всегда оплачивали лично на карту руководителю, а в день отъезда нас попросили сделать оплату по реквизитам. Когда я сделала оплату в онлайн-банке, оказалось, что этот счет под арестом или какие-то другие сложности. Я нашла их через ИНН, и не обратила внимание что в реквизитах стоит ВТБ, платеж ушел в сбербанк, т.е не на тот счет. Из-за этого нам не отдали карты, мы не можем пойти нормально в садик в своем городе, куда мы вернулись спустя полгода. Получается, что нас взяли в заложники, хотя мы сделали оплату. Я же не могла предположить, что у них какие-то проблемы со счетами. Куда нам теперь обратиться, чтобы добиться от них возврата наших карт, ведь там все данные наших деток за несколько лет.
Добрый день Марина. Данное учреждение не имеет права не отдавать вам карты детей за неуплату (задолженность они могут взыскать через суд если уверенны в своей правоте) вы можете написать жалобу в районную прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I «О прокуратуре Российской Федерации»:
Цитата:
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.