8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Пожалуйста, помогите, как правильно поступить в данной ситуации?

Здравствуйте. Ситуция следующая - магазин отказывается вернуть денежные средства на банковскую карту без чека. Просят принести данные из банка за тот день, когда была совершена покупка, с указанием реквизитов откуда были списаны средства для того, чтобы их туда же и вернуть. Такую справку в банке называют "нетиповой", поэтому она платная. И стоимость этой справки составляет третью часть покупки, поэтому я считаю нецелесообразно такую справку оформлять. Помимо того, на просторах интернета я нашла информацию, что для возврата денежных средств необязательно идти таким сложным путем, достаточно информации из мобильного приложения банка. Но магазин апеллирует тем, что это не является доказательством именно той покупки. Пожалуйста, помогите, как правильно поступить в данной ситуации?

Показать полностью
, Софья, г. Ангарск
Игроь Кио
Игроь Кио
Нотариус, г. Екатеринбург

Здравствуйте! В соответсвии ст. 18, 25  «Закона о защите прав потребителей» Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований по возврату товара надлежащего и ненадлежащего качества.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Какая правовая мера применима в данной ситуации?
Совершеннолетний гражданин РФ С. долгое время коммуницировал в интернете с несовершеннолетним гражданином Беларуси К. Между ними возникла связь, которую правоохранительные органы определили как любовную. За двумя гражданами установили слежку — ФСБ и КГБ Беларуси (при сотрудничестве с Агентством внутренней безопасности Польши) соответственно. Во время одной из переписок с гражданин С. решил поделиться фотографией детородного органа с гражданином К., однако при отправке к нему ворвались представители спецслужб. По случайному стечению обстоятельств из-за плохого интернет-соединения фотография не была отправлена и осталась на компьютере пользователя С. . Иных фактов правонарушения от гражданина С. в отношении гражданина К. обнаружено не было. Какая правовая мера применима в данной ситуации?
, вопрос №4143287, Димон, г. Москва
Семейное право
Как нам поступить в данной ситуации?
Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа решило произвести оптимизацию и присоединило маленькие населенные пункты к более крупным назвав их микрорайоном. Сейчас паспорт гражданина РФ считается не действительным (требуется перепрописаться по новому месту жительства) По сути власти лишили жителей поселков действующего (до момента присоединения) паспорта гражданина Российской Федерации. Собрать всех собственников жилья для подачи документов в УФМС на данный момент, не представляется возможным. Как нам поступить в данной ситуации?
, вопрос №4142420, Машорин Владимир Владимирович, г. Москва
Семейное право
Было исполнительное производство по алиментам, неделю назад заходил в банке данных испольнительных производств было, сегодня зашел нет, как и в госуслугах что мне делать в данной ситуации
Было исполнительное производство по алиментам, неделю назад заходил в банке данных испольнительных производств было , сегодня зашел нет, как и в госуслугах что мне делать в данной ситуации
, вопрос №4141857, Виталий, г. Москва
Семейное право
Как правильно поступить если фактический отец находится в местах лишения свободы?
Здравствуйте.Хочу узнать как анулировать отцовство неродного отца в пользу биологического.В браке не состояли с фактическим отцом ребенка,просто в ЗАГСе признал отцовство.Сейчас хочу записать родного отца.Как правильно поступить если фактический отец находится в местах лишения свободы?
, вопрос №4141498, Алина, г. Владивосток
Автомобильное право
Добрый день.Подскажите, пожалуйста, как поступить правильно в ситуации: ураганным ветром открыло автомобильную дверь, которая при данной ситуации оставила вмятины на рядом стоящем автомобиле
Добрый день.Подскажите,пожалуйста,как поступить правильно в ситуации: ураганным ветром открыло автомобильную дверь, которая при данной ситуации оставила вмятины на рядом стоящем автомобиле. Никаких документов с обеих сторон не было составлено, никого не вызывали, но при этом пострадавшая сторона требует оплаты ущерба. Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4141067, Надежда, г. Ижевск
Дата обновления страницы 19.02.2021