Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Забрали воду у курьера возле подъезда

Добрый вечер. Заказали доставку бутилированной воды на дом. Оплатили онлайн. Забрали воду у курьера возле подъезда. Занесли домой. Сняли крышку и поставили помпу. Бутылка у нас потекла. Компания отказывается нам поменять. Что делать?

17 февраля 2021, 18:19, Роман, г. Краснодар

Людмила Барыбина

Юрист, г. Краснодар

Роман, здравствуйте!

Рекомендую обратиться в Роспотребнадзор. Это можно сделать через сайт по данной ссылке http://23.rospotrebnadzor.ru/c...

В обращении основываетесь на нарушение продавцом прав потребителя, а именно статьи 18 Закона о защите прав потребителя.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В обращении последовательно опишите ситуацию, укажите всю имеющуюся информацию о покупке (номер телефона по которому заказывали воду, факт оплаты и др.)

Обстоятельства возникновения недостатков в товаре подлежат доказыванию продавцом. Вы только заявляете о факте.

Всего доброго!

17 февраля 2021, 20:28

Похожие вопросы

Предпринимательское право

Могу ли я забрать своего ребенка ему 12 лет из детского дома и разорвать контракт?

Я контрактник нахожусь на сво. Мою Бывшую жену лишили родительских прав, детей забрали в детский дом. Детей трое, все записаны на меня, биологическим отцом являюсь только одному ребенку. Могу ли я забрать своего ребенка ему 12 лет из детского дома и разорвать контракт?

04 июня, 20:47, вопрос №4143153, Анастасия, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Автомобильное право

Возле работы располагается парковка общего пользования

Добрый день. Возле работы располагается парковка общего пользования. Недавно рядом "в гараже" открылся автосервис, сотрудники которого используют эту парковку для машин своих клиентов ожидающих ремонта (многие разбиты или частично разобраны). Машины убирают и ставят на их место другие чаще всего по ночам. Каждое утро не знаешь, будет ли свободное место. Иногда они занимают все места на парковке и приходится ездить по району, чтобы найти свободное место. Как можно запретить автосервису использовать парковку общего пользования в коммерческих целях?

04 июня, 06:57, вопрос №4142106, Алексей, г. Москва

1 ответ

Жилищное право

Я живу в село Макарова мне говорят что нельзя хранить свои запчасти дрова возле своего забора

04 июня, 06:16, вопрос №4142052, Роман, г. Иркутск

1 ответ

800 ₽

Трудовое право

Когда мы строились, строители сами подключили нам воду в дом

Здравствуйте . У нас стоит колодец , расчитан он на три дома . Водоканал к нему отношения не имеет , его поставил сам застройщик . Когда мы строились , строители сами подключили нам воду в дом . Пришел директор поселка и затребовал у нас за врезку 10 тыс рублей . У нас на руках только согласие на врезку воды есть . Директор грозится отрезать нам воду и поставить пломбу . Законно ли это ?

04 июня, 05:58, вопрос №4142047, Юлиана, г. Москва

11 ответов

Недвижимость

Можно ли у входа в подвальное помещение ставить в подъезде сталинки самокат?

03 июня, 23:23, вопрос №4141903, Мая, г. Москва

1 ответ