8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В Инстаграм была заявлена акция и стоимость 500 рублей

Добрый день. Оплатила онлайн курс. В Инстаграм была заявлена акция и стоимость 500 рублей. Перешла в приложение, а там при оплате картой сняли 2400 рублей. Я отказалась от курса и попросила вернуть деньги. На что мне было сказано, что акция была только в Инстаграм и деньги они не возвращают. Как правильно поступить?

, Ольга, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Ольга!

Вы, как потребитель в любое время можете отказаться от оказываемых вам услуг, при этом оплатив исполнителю, фактически понесённые им расходы, если таковые имелись. Напишите претензию в адрес исполнителя услуг с требованием возврата полной стоимости услуг.

ст. 32 Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
1
0
1
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Москва
Как правильно написать притензию и можно ли её отправить на электронную почту исполнителя услуги?
Похожие вопросы
Автомобильное право
Есть ли какой то срок неприкосновенности, во время которого я могу спокойно ездить без постановки на учет, и в случае если меня останавливают, то видят постановление и отпускают?
Добрый вечер! Купил авто снятое с учета у перекупа. Сегодня остановили сотрудники ГАИ, составили протокол по статье 12.1. Штраф 500 рублей. Если останавливают еще раз, наказанием является штраф 5000 рублей или же лишение от 1 месяца до 3. Теперь вопрос. Есть ли какой то срок неприкосновенности, во время которого я могу спокойно ездить без постановки на учет, и в случае если меня останавливают, то видят постановление и отпускают? Без авто никак не могу обойтись, но и без прав остаться не могу. Заранее благодарю!
, вопрос №4152335, Егор, г. Курск
800 ₽
Наследство
Как будет делиться квартира и ипотека?
Квартира в ипотеке, вложили мат. Капитал, есть обязательство, что муж выделит доли моему сыну от 1 брака, мне, себе и нашему совместному сыну. Муж умер в наследство вступили еще две дочери мужа от 1 брака. Как будет делиться квартира и ипотека? Есть еще долги по кредитам.
, вопрос №4151151, Елена, г. Москва
Военное право
Здравствуйте могу ли я списаться с военной службы я был на сво и получил ранение
Здравствуйте могу ли я списаться с военной службы я был на сво и получил ранение
, вопрос №4150906, Алексей, г. Москва
800 ₽
Автомобильное право
Также инересно что будет со страховкой и как ее получать?
Хочу приобрести авто на киргизском учете для использования в РФ, машина уже в РФ, какие могут быть проблемы и смогу ли я имея только гражданство РФ передвигаться киргизскими номерами на этом автомобиле? Также инересно что будет со страховкой и как ее получать?
, вопрос №4150525, Егор, г. Москва
Дата обновления страницы 03.01.2021