8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Действия в условиях когда тур заведомо не состоится

Расторжение договора по бронированию тура: У нас тур с вылетом 27 июня в Грецию. Туроператор Coral заявку не аннулирует, хотя понятно, что вылетов не будет в июне за границу. Подскажите, пожалуйста, какие должны быть мои дальнейшие действия? Депонирование не интересует, хочу вернуть 100% понесенных расходов. 1) писать заявление на расторжение договора или аннуляцию тура? 2) заявление в п.1 может содержать требование о возмещении средств или это должно быть отдельное заявление? 3) достаточно ли отправить заявление на email, указанный в договоре или обязательно по почте России? известно, что границы закрыты, но на какую официальную информацию я могу ссылаться в заявлении мотивируя отказ? спасибо.

Показать полностью
, Мария, г. Калининград
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Мария.

Нужно направить претензию на основании

Федеральный закон  «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»Статья 14. Обеспечение безопасности туризма

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Указав последствия неисполнения Ваших требований по возврату денег. А они достаточно серьезные. Примерно в два раза больше вернут по суду.

Мария, если нужна помощь в подготовке претензии — обращайтесь.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Предложили работу в компании Corol-tour по бронированию туров
Предложили работу в компании Corol-tour по бронированию туров онлайн.Заработок выводится только при 800$ .При выводе потребовали оплатить Верификацию в сумме112$. Правомочны они в своих действиях.Должно ли так быть. 2 вопрос : я оплатила через сбер 192р,а с меня требуют ещё оплату в вашем правоведе
, вопрос №4144554, Алла Петровна,
Защита прав потребителей
Когда заработок достиг 800$ появилась возможность вывести заработок
Предложили работу в компании Coral-tour по бронированию туров.Когда заработок достиг 800$ появилась возможность вывести заработок.компания потребовала првести ВЕрификацию и оплатить за неё 112$. Правомочны ли они в своих требованиях
, вопрос №4144532, Алла Петровна Аксёнова, г. Москва
Автомобильное право
Является ли действительным документ (или срок его исполнения), на котором написано "срок действия 2 месяца", при этом нигде не указана дата выдачи/получения этого документа?
Здравствуйте. Является ли действительным документ (или срок его исполнения), на котором написано "срок действия 2 месяца", при этом нигде не указана дата выдачи/получения этого документа? Его получение не было подписано ни на самом этом документе, ни на каком-либо другом, чтобы вступать в силу с момента подписания. Нигде не прописаны особые условия, например, "вступает в силу с момента (такого-то действия)". Исполнителю не представляется возможным даже посчитать оставшийся срок исполнения от призрачной начальной даты. Такой документ становится автоматически бессрочным или вообще теряет какую-либо юр.силу? Конкретно речь об экзаменационном листе автошколы. Благодарю.
, вопрос №4143520, Вероника, г. Владивосток
800 ₽
Вопрос решен
Военное право
Какие дальнейшие действия должны быть предприняты с учетом полученного в январе 2024 г
Доброе утро. Прошу проконсультировать по вопросу необходимости постановки на воинский учет. Ситуация следующая: Наша семья постоянно проживает на условиях ВНЖ в ОАЭ с 2011 года. В России есть недвижимость, где все члены официально прописаны. Весной 2023 года (март или апрель) по нашей просьбе родственники проверили содержимое почтового ящика и там было письмо/уведомление из военкомата на имя моего старшего сына (может в виде повестки или просто уведомление - к сожалению документ не сохранился, дату документа также не помню) с просьбой явиться в военкомат для приписки (18 лет сыну исполнилось только в августе 2023 года). Соответственно данное письмо было проосто брошено в почтовый ящик, без расписки о вручении. 25 ноября 2023 года мой сын заказным письмом направил в военкомат официальное Уведомление о том, что он постоянно проживает на терриротории зарубежного государства на условиях ВНЖ и где проходит обучение с приложением подтверждающих документов. В данном Уведомлении не содержалось никакой просьбы о постановке или снятии с воинского учета - просто информирование (прилагается). 21 января 2024 года в ответ на Уведомление выше из военкомата было получено письмо (прилагается - также брошено в почтовый ящик без расписки о вручении), где военкомат ссылается на Уведомление, в котором якобы содержалось обращение моего сына по вопросу снятия с воинского учета - но такого обращения не было по факту. Мой сын никогда не вставал и не приписывался к военскому учету по месту проживания и соответственно вопроса о снятии с воинского учета стоять не должно. При этом сам военкомат прекрасно знает об этом (если они конечно должным образом ведут учет), тем не менее сославшись на несуществующий запрос в обращении - далее по тексту по своего письма со ссылками на законы информируют об обязанностях и требованиях - каким образом должно подаваться заявление о снятии с воинского учета (повторюсь ещё раз - сын на вониский учет не вставал и соответственно сниматься с него не нужно). Прошу дать правовую оценку если моим сыном или его родителями были допущены какие-либо нарушения в этой ситуации? Какие дальнейшие действия должны быть предприняты с учетом полученного в январе 2024 г. письма из военкомата (сын будет продолжать учебу в университете в ОАЭ и возвращаться в РФ пока не планирует)? Могут ли у него возникнуть проблемы на погранконтроле в случае приезда в РФ этим летом каникулы (возможные проверки по базе данных военкоматов)? И если будут к нему вопросы в этой связи со стороны пограничников или других спецслужб - как необходимо ему себя вести, что говорить, на что ссылаться в качестве обоснования отсутствия постановки на воинский учет? Спасибо.
, вопрос №4143496, Stanislav, г. Москва
Военное право
Здравствуйте, требуется консультация по вопросу получения квартиры или улучшения условий ветерану боевых действий
Здравствуйте, требуется консультация по вопросу получения квартиры или улучшения условий ветерану боевых действий
, вопрос №4143109, Яна, г. Москва
Дата обновления страницы 16.06.2020