Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Из за карантина ломбард закрылся, я пришла оплатить проценты, там была вывеска с номером, я туда позвонила, и они сказали что ровно через 30дней откроются, это в мае, запись у меня есть
Здравствуйте . Из за карантина ломбард закрылся , я пришла оплатить проценты , там была вывеска с номером , я туда позвонила , и они сказали что ровно через 30дней откроются , это в мае , запись у меня есть . Весь месяц думала они закрыты , сегодня звоню , чтоб завтра пойти оплатить , а они говорят что работали с 10апреля , хотя я звонила 4апреля , записи ее есть, разговора. Сейчас мне приписали двойной процент , потому что вовремя не пришла , хотя сами сказали что через месяц откроются .Что мне делать?Куда обращаться??
Здравствуйте.
Согласно Статья 8 Федерального закона от 19.07.2007 N 196-ФЗ «О ломбардах»
1. Сумма обязательств заемщика перед ломбардом включает в себя:
1) сумму предоставленного займа;
2) проценты за пользование займом, исчисляемые за период фактического его использования в соответствии с процентной ставкой по займу, установленной договором займа, при этом периодом фактического пользования займом считается период с даты предоставления займа до даты его возврата и уплаты процентов за пользование займом или продажи ломбардом заложенной вещи, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 4 настоящего Федерального закона.
2. Ломбард не вправе включать в сумму своих требований к заемщику иные требования, не возникающие из обязательств, предусмотренных частью 1 настоящей статьи.
Контроль и надзор за деятельностью ломбардов осуществляют территориальные учреждения Банка России (Приказ Банка России от 16.12.2019 N ОД-2886).
Вы также можете обратиться ко мне в чат для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов) и (или) составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств и т.д.).