Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Является ли механическое повреждение товара гарантийным случаем?
Здравствуйте Покупатель купил пневматический шприц и при закручивании трубки в головку шприца, сорвал резьбу в головке. Является ли это гарантийным случаем? Ведь это механическое повреждение сделал он сам.
Здравствуйте, Василий.
Повреждение товара самим покупателем конечно же не является гарантийным случаем.
п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.