8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Клиент требует возврат денег, но работа выполнена и договора нет

Здравствуйте! По устному согласию делал объёмный фирменный стиль для физического лица на сумму 250 т. р. В процессе работы 5 месяцев отправлялись и согласовывались эскизы, в целом, все эскизы были утверждены подготовил брэнбук. В устном режиме были сокращены сроки, к сожалению смалодушничал и молча согласился и опоздал на две недели, устно договорились сократить объём (всё в переписке) и закончить только первую часть проекта на 150 т.р.. Отправил макет брендбука в электронном варианте, клиент месяц спустя потребовал возместить убытки в полном объёме. Ни договора ни расписок нет. Заранее спасибо за помощь! Наиль

Показать полностью
, Наиль, с. Красноярск
Геннадий Кураев
Геннадий Кураев
Юрист, г. Новосибирск
рейтинг 9.3
Эксперт

Здравствуйте,  Наиль.

Вашу проблему можно решить, так как фактически работы приняты и оплачены Заказчиком.

Условия Вашего договора следует толковать из Вашей переписки.

Гражданский кодекс

Статья 431. Толкование договора
 
При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Максимум, он может потребовать уплаты неустойки за просрочку исполнения работ.

Если выставит Вам письменную претензию, напишите мне, составлю ответ.

С уважением!  Г.А.  Кураев

0
0
0
0
Наиль
Наиль
Клиент, с. Красноярск

Спасибо за ответ!

Вот её претензия:

Наиль, доброго вечера! 

 Нечего личного, от комментариев воздержусь, иначе попрет  не по -детски.

 Так меня еще никто не подставлял и не имел. 

Как там говорил Порше — « Если хочешь сделать что- то хорошо, сделай это сам»

 Прошу вернуть деньги. далее номер счёта и имя

Наиль
Наиль
Клиент, с. Красноярск

Здравствуйте! Клиент продолжает настаивать на полном возвращении денег. Подскажите пожалуйста какие мои дальнейшие действия.

Похожие вопросы
Договорное право
Что делать если в росписке за авто стоит цена 25000 а вдоговоре купле продажи тс уже 39000 и договор состовлял сам покупатель
Что делать если в росписке за авто стоит цена 25000 а вдоговоре купле продажи тс уже 39000 и договор состовлял сам покупатель
, вопрос №4152305, Александр, г. Иркутск
Гражданское право
Добрый день, нужна помощь по возврату денег за онлайн курс
Добрый день, нужна помощь по возврату денег за онлайн курс.
, вопрос №4152026, Василий, г. Архангельск
Трудовое право
Добрый вечер, на работе заставляют подписывать договор о расторжении контракта, всех сотрудников
Добрый вечер, на работе заставляют подписывать договор о расторжении контракта, всех сотрудников. Так же у всех сотрудников накопились долги от предприятия . Что в таком случае делать?
, вопрос №4151213, Даниил, г. Ногинск
Семейное право
Кроме того, сотрудники "ООО" 30 января успели подать исковое заявление муровому судье, но так как исковое
Мой тесть 86 лет ,17 января 2024года, заключил договор оказания юридических услуг с "ООО", . С него взыскали 100000 руб. и 4000 на почтовые расходы, также тесть дал доверенность на юристов- сотрудников данного "ООО". заплатив 2500 рублей. нотариусу. Тесть хотел расторгнуть брак со своей женой, но с условием , чтобы не делить квартиру и дачу, сотрудники ООО ему это пообещали, хотя еще 18 июня 2017 года он обращался в другую юридическую фирму и ему было выдано Правовое заключение, относительно доли его жены. тесть ввиду преклонного возраста и определенных заболеваний не очень критически оценивает реальность, он вышел из больницы за день до составления данного заявления с "ООО ".про "Правовое заключение" полученное в 2017 году он забыл. Так же он не помнил кому и где и у какого нотариуса и в каких полномочиях он дал доверенность. Помнил только адрес нотариуса. Мы с ним пришли по этому адресу и отозвали данную доверенность, выданную на сотрудников "ООО". 1 февлаля тесть и Я пришли в офис "ООО" и тесть написал заявление на возврат денежных средств, на имя гендиректора ООО, тестю пообещали ответить в течении 10 дней. Кроме того, сотрудники "ООО" 30 января успели подать исковое заявление муровому судье, но так как исковое заявление было неправильно оформлено, судья его вернул тестю, мало того, в исковом заявлении помимо ошибок из-за которых его вернули тестю(истцу) еще неправильно было указано имя ответчика ( жены тестя). ответя на заявление и возврата денег со стороны "ООО"и не было. Я хочу подать исковое заявление в суд о возврате денежных средств в полном обьеме.
, вопрос №4150757, Николай, г. Москва
Дата обновления страницы 13.12.2019