8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Верно ли покупателю отказали в обмене колготок, которые мерили?

Здравствуйте! Покупатель приобрела теплые колготки 200 ден. Пришла домой, как она утверждает, посмотрела визуально и решила, что они ей не подойдут по размеру. Потребовала обменять на другие. Но при осмотре мы увидели, что их меряли на одну ногу. Но она это отрицает. Мы отказали в обмене. Правильно ли сделали? Что делать в таких ситуациях?

, Наталья, г. Кострома
Валентина Курбатова
Валентина Курбатова
Юрист, г. Иркутск

Добрый день, Наталья! Вы все правильно сделали. Дополнительно нужно было объяснить, что существуют отдельные виды товаров, не подлежащие обмену или возврату.Туда входят в том числе Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные (пункт 5 перечня)
Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
 
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

Надеюсь я смогла вам помочь!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Считаю что он добровольно должен отдавать для дочери 25 процентов от 204 тысяч которые он получает по контракту
Здравствуйте. Отец моей дочери подписал контракт на СВО. Я. Считаю что он добровольно должен отдавать для дочери 25 процентов от 204 тысяч которые он получает по контракту. А он говорит что зарплата у него как у военнослужащего 30тыс и от них нужно платить алименты. Подскажите пожалуйста как верно
, вопрос №4152274, Юлия, г. Москва
Земельное право
Хозяин участка, на котором мы построились согласен на обмен
Добрый вечер, построились на чужом участке , по ошибки бывшего собственника. Не знали о том ,что надо было вызвать кадастрового инженера. Хозяин участка, на котором мы построились согласен на обмен. Вот только у нас семейная ипотека и банк не дает согласие на обмен. Какой можно найти выход?
, вопрос №4151172, Аруся, г. Москва
Ипотека
Нужна ли страхование для двух домов которые находятся на одном земельном участке
Нужна ли страхование для двух домов которые находятся на одном земельном участке
, вопрос №4150935, Ильяс, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?
здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?
, вопрос №4149778, Елена, г. Братск
1100 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
4 Можете проверить документы, договор, выписки, которые предоставил продавец?
Здравствуйте! Хочу купить квартиру для жилья, первый раз в жизни буду приобретать недвижимость. 1) Изучил информацию в интернете. Существует "Титульное страхование" на случай если после продажи сделку признаю незаконной. Например если продавец психически нездоров, или если не были выделены доли детям при покупке когда-то за материнский капитал. Но оказывается "Титульное страхование" делают обязательно только при покупке в ипотеку. И только редкие страховые компании делают страхование титула при покупке за собственные средства. Я собираюсь покупать как бы за свои собственные средства, через счет аккредитив. Но в моём маленьком городе не могу найти страховую которая бы делал страхование титула. Можно ли в договоре купли-продажи квартиры прописать пункты о том, что в случае признания договора не действительным то продавец обязуется вернуть деньги за квартиру? Или прописать в договоре, что продавец подтверждает, что он дееспособный, на учете не стоит, что материнский капитал не использовался, что иных лиц претендующих на квартиру нет и т.д. Или это не имеет смысла ведь сам договор и признают незаконным? 2) Несет ли какую-то ответственность риэлторское агентство при получении у них услуги СОПРОВОЖДЕНИЕ? Имеет ли смысл у них покупать эту услугу? 3) Какой порядок покупки квартиры через счет аккредитив? - встречаются продавец и покупатель и подписывают договор; - продавец и покупатель идут в банк открывать счет аккредитив; - после этого продавец и покупатель идут в МФЦ, и там они отдают документы, договор, чтобы на покупателя перешло право собственности? А какие документы они отдают? Что там надо делать? - после этого я как покупатель получу какую-то бумагу о праве собственности? - и уже после покупатель и продавец идут в банк, показывают, что право собственности перешло покупателю и продавец получает деньги? 4) Можете проверить документы, договор, выписки, которые предоставил продавец? Сколько будет стоить?
, вопрос №4149441, Андрей Козлов, г. Хабаровск
Дата обновления страницы 06.11.2019