Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли вернуть деньги?
Купил сотовый телефон и флеш карту к нему, пришел домой, телефон не устроил функционалом, слабая камера, старая модель.. Приехал обратно в магазин попросил обратно денег за него, мне отаказали сославшись на то что он является сложно составным устройством, так же флеш карту не приняли без упаковки, а её вставили мне в салоне, вопрос в следующем, как получить обратно свои деньги? Телефон полностью исправен
Здравствуйте!
Действительно, в силу того, что это сложная техническая вещь, Вы можете отказаться от договора (вернуть деньги) или обменять товар только в случае обнаружения в нем недостатка.
Могу посоветовать Вам попробовать сослаться на ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», в котором говориться о нарушении права на информацию. с помощью юриста или самостоятельно попробывать сформулировать причины, по которым Вам была предоставлена не точная, не верная информация и в силу этого попытаться расторгнуть договор.