Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли обменять телефон с дефектом в день обращения?

Здравствуйте. Был куплен телефон, со дня покупки ещё не прошло 14 дней, обнаружен дефект, правда не значительный, хочу чтобы продавец обменял товар с дефектом на такой же товар надлежащего качества. Возможно ли это сделать в день обращения? Или же в любом случае, даже если не прошло 14 дней, будет экспертиза?

12 октября 2019, 10:53, марина, г. Ульяновск

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 8.1

Здравствуйте!

В отношении технически сложного товара потребитель имеет полное право при выявлении в вышеуказанных товарах недостатков на протяжении гарантийного срока потребовать от их продавца/производителя замены на качественные товары, руководствуясь нормами ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Такая замена осуществляется в период до 7 дней, а в некоторых случаях при необходимости проведения дополнительной проверки характеристик качества — до 20 дней.

12 октября 2019, 16:46

Похожие вопросы

Все

Добрый день подскажите можно ли уйти в отпуск по уходу за одним

Добрый день, подскажите можно ли уйти в отпуск по уходу за одним ребенком до 1,5 лет матери и отцу ребенка, если оба официально трудоустроены, при этом, чтобы пособие получал отец ребенка ? И в какой момент отец может уйти в отпуск по уходу за ребенком ? Сразу после рождения ребенка или после окончания у матери отпуска по беременности и родам ?

11 июня, 23:22, вопрос №4151413, Дина, г. Мытищи

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте, попал в неприятную ситуацию, изъяли телефон, дело скоро закончиться, вернут ли мне телефон и стоит ли пользоваться после этого?

здравствуйте, попал в неприятную ситуацию, изъяли телефон, дело скоро закончиться, вернут ли мне телефон и стоит ли пользоваться после этого?

11 июня, 19:10, вопрос №4151288, Семен, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Добрый день, мать пенсионер, на нее за долги по коммунальным услугам наложили Арест на пенсионный счет, можно ли этот арсет оспорить или хотя бы сохранить МРОТ

11 июня, 15:44, вопрос №4151058, Консатнтин, г. Челябинск

1 ответ

Автомобильное право

А можно ли компенсировать и какую часть от стоимости стоянки?

Здравствуйте. Такая ситуация. Город Москва. У мужа забрали машину по статье «перевозка людей без лицензии». Машину оформили в отделении ОВД. Увезли ее на штраф стоянку. С тех пор прошло уже 15 дней, и только сегодня ему позвонили из суда и вызвали для вынесения штрафа. Пока шла бюрократическая волокита, деньги за стоянку начислялись, и начисляются до того дня, как он будет уже с решением суда на руках. Такой вопрос. А можно ли компенсировать и какую часть от стоимости стоянки? Ведь это не по вине мужа документы долго шли из ОВД в суд

11 июня, 15:10, вопрос №4151016, Ольга, г. Москва

1 ответ