8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Расторжение дкп

Здравствуйте! Могу ли я расторгнуть дкп, если продавец отказался предоставить на время гарантийного ремонта аналогичный товар?

, Александр, г. Кемерово
Андрей Харитонов
Андрей Харитонов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Статья 20 Федерального закона «О защите прав потребителей» устанавливает срок устранения недостатков (ремонт) и устанавливает право потребителя требовать предоставить безвозмездно в течение 3-х дней аналогичный товар (с такими же потребительскими свойствами) на время ремонта. Причем безвозмездность подразумевает, что доставка товара за счет продавца (уполномоченного представителя).Есть перечень товаров, на которые не распространяется это требование. Перечень утвержден Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55.

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

2. Мебель

3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях(электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)

4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

За невыполнение данного требования потребителя  продавец уплачивает потребителю неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки требования (установлено ст.23 ФЗ «О защите прав потребителей»).

  У потребителя  есть возможность расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Эти случаи перечислены в той же статье 18 Закона:

-обнаружение существенного недостатка товара;

— нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (от незамедлительного до 45 суток — прим. автора);

— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Что такое «существенные недостатки» товара. Расшифровка дана в преамбуле Закона:

«существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки».

Что касается сроков устранения недостатков товара, то они указаны в п.1 ст. 20 Закона. Определение срока довольно расплывчато: «недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа».

Срок может быть установлен соглашением (обычно указан в гарантийном талоне), но не больше 45 суток.

Если я вам помог поставьте +

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Могу ли я подать на единое пособие после решения суда о разводе, если ещё нет официального документа о расторжении брака?
Могу ли я подать на единое пособие после решения суда о разводе, если ещё нет официального документа о расторжении брака? Спасибо.
, вопрос №4142326, Асият, г. Москва
Автомобильное право
Поставят ли авто на учет, если паспортные данные бывшего владельца устарели в ДКП?
Купил снятое с учета авто но запоздал с постановкой на учет Здравствуйте! Купил снятое с учета авто, но запоздал с постановкой на учет, имеется ПТС и ДКП, паспортные данные бывшего владельца устарели. Связи с бывшим владельцем нет. Поставят ли авто на учет, если паспортные данные бывшего владельца устарели в ДКП?
, вопрос №4142114, Алексей, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, купил машину на ней прекращена регистрация, стс нету, есть только птс и дкп, могу ли я переоформить авто на себя?
Здравствуйте,купил машину на ней прекращена регистрация,стс нету,есть только птс и дкп,могу ли я переоформить авто на себя?
, вопрос №4140613, Максим, г. Уфа
Дата обновления страницы 10.10.2013