Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купили не качественную приправу
В гипермаркете Ашан купили приправу (ашановкую, их производства) высыпали в суп и на поверхность вместе с приправой всплыли червяки и мухи.что делать?
Добрый День!
Просроченные и испорченные продукты - неприятность, которая может случиться с каждым. Но вы имеете право вернуть их на законных основаниях и получить обратно потраченные деньги.
Закон «О защите прав потребителей» – на вашей стороне. Согласно которому, купленные товары можно сдать в магазин в течение двух недель, даже если вы не сохранили чек.
В магазине спокойно и грамотно объясните ситуацию продавцу-консультанту, испорченные продукты обычно принимают без всяких проблем
Если же вы получили отказ в обмене товара от консультанта, попросите пригласить администратора.
Администратор, вероятнее всего, попросит вас заполнить заявление и примет некачественный товар, вернув вам ваши деньги.
Однако, может произойти и так, что администратор предложит провести экспертизу, полагая, что это вы умышленно испортили товар. в этом случае стоит согласиться с администратором, а также лично поприсутствовать на экспертизе, на что вы имеете полное право. Но может произойти и так что администратор не пожелает с вами разговаривать, в таком случае необходимо написать письменную претензию.
С Уважением.