Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть холодильник, если написал об отсутствии претензий, но обнаружились вмятины?

Купил холодильник в кредит, написал претензии нет. Но когда устанавливать начинал то обнаружил вмятины по бокам холодильника. Невооружённым глазом не заметить было. Могу ли я его обменять?

30 декабря 2018, 16:56, Александр, г. Москва

претензия

Сергей Данькин

Юрист, г. Зеленоград

Добрый день,
Вы можете потребовать замены некачественного холодильника на качественный холодильник этой же марки (модели, артикула) или на качественный холодильник другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»).
В ст. 21 указанного закона установлены сроки замены товара ненадлежащего качества:

7 дней со дня предъявления требования потребителем,

20 дней со дня предъявления требования потребителем (при необходимости дополнительной проверки качества товара),

1 месяц со дня предъявления требования потребителем (если в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар).

С уважением,

Данькин Сергей

31 декабря 2018, 07:18

Похожие вопросы

Уголовное право

Что мне делать, я могу вернуть свои деньги?

Здравствуйте. Нашла на Авито детскую площадку, списалась с продавцом. Она мне позвонила показала по видео товар мне понравилась. Договорились что я внесу задаток, но заберу как найду машину. Продавец согласилась. Но на следующей день позванила и стала требовать что бы я забрала товар в самое ближайшее время, я объяснила что транспорт пока не нашли, она написала что если не заберём она вернёт задаток и продаст другим. Я согласилась. Задаток не вернула. Я присмотрела другой. А на следующей день она стала писать типа поездка отменилась. Я уже не захотела с ней связываться, попросила вернуть деньги, она не возвращает. Зашла к ней в отзывы , много негативных. Что мне делать, я могу вернуть свои деньги?

04 июня, 19:37, вопрос №4143146, Дарья, г. Москва

3 ответа

986 ₽

Автомобильное право

Может ли он отказаться от СМЭ или написать, что ко мне претензий не имеет?

Здравствуйте. Произошла авария, где я был виновником. Пострадавший на следующий день после аварии отправился в больницу, где ему сказали проходить судмедэкспертизу, он не захотел. Врачи также вызвали наряд, которому он сказал, что претензий не имеет, но все равно отправили СМЭ в гибдд. Завтра вызывают в отдел гибдд для рассмотрения СМЭ и решению по тяжести. Сам он потянул только шею и претензий ко мне не имеет. Может ли он отказаться от СМЭ или написать, что ко мне претензий не имеет? В гибдд сказали, что он отказаться не может и всё будет зависеть от СМЭ Также сказали, что если средняя тяжесть, то может грозить до 15 суток ареста, это так? В интернете не нашел по этому поводу ничего

04 июня, 12:54, вопрос №4142618, Станислав, г. Москва

6 ответов

Гражданское право

Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги или написать заявление в полицию за то что человек с Авито взял

Здравствуйте. Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги или написать заявление в полицию за то что человек с Авито взял деньги за ремонт стиральной машинки , сделал вид что починил но не чего не сделал , и отказывается вернуть деньги или устранить причины поломки. Без договора без расписки

04 июня, 08:45, вопрос №4142264, Елена, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Автомобильное право

Добрый день.Подскажите,пожалуйста,как поступить правильно в ситуации: ураганным ветром открыло автомобильную дверь, которая при данной ситуации оставила вмятины на рядом стоящем автомобиле. Никаких документов с обеих сторон не было составлено, никого не вызывали, но при этом пострадавшая сторона требует оплаты ущерба. Заранее спасибо за ответ.

03 июня, 10:59, вопрос №4141067, Надежда, г. Ижевск

1 ответ