8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подача жалобы на мобильного оператора Билайн

Здравствуйте. Мне были подключены платные сервисы без моего согласия. Писала в тех.поддержку с угрозами, мне лишь написали, что я сама каким-то нажатием на стороннем сайте подключила подписку. Причем я пыталась ее отключить и постоянно происходил сбой. Оператор же после жалобы отключила их за пару секунд даже без моей просьбы. Я хочу подать в Роспотребнадзор и заявление на возврат денежных средств (3630 руб, сумма не маленькая). Но как это сделать правильно? Они еще должны доказать, что я где-то что-то нажимала и соглашалась на подписку (такого не было, если только ловушка какая-нить, но это мошенничество).

Показать полностью
, Екатерина, г. Москва
Светлана Буланкина
Светлана Буланкина
Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте. 

Для обращения в Роспотребнадзор стоит иметь на руках отказ в исполнении требований со стороны оператора, Екатерина. Поэтому для начала лучше направить официальное требование оператору, чтобы получить с его стороны официальный ответ (можно лично под роспись в любом офисе оператора).
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. Там же можно заказать анализ или составление необходимого документа. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
При подаче заявки для догазификации дома получили уведомление о получении разрешения от основного абонента
Добрый день! Купили землю, на ней построили жилой дом. Газовая труба на границе участка. При подаче заявки для догазификации дома получили уведомление о получении разрешения от основного абонента. Этот Абонент даёт согласие, но при условии оплаты ему денежных средств. Что делать в такой ситуации? Законно ли это?
, вопрос №4145125, Светлана, г. Нижний Новгород
Автомобильное право
При оплате парковки ошиблась и оплатила не тот гос номер автомобиля, прислали штраф, я написала жалобу, но
Добрый день ! При оплате парковки ошиблась и оплатила не тот гос номер автомобиля, прислали штраф , я написала жалобу, но отказали Могу ли я обратиться в суд для отмены постановления , можно ли по ребоыатб моральный ущерб , и как можно написать жалобу на сотрудника который даже не вник с суть проблемы
, вопрос №4144968, Юлия, г. Москва
Миграционное право
Добрый вечер, моя тетя гражданкаАзербайджана, подала на ВНЖ РФ, в г.Георгиевске, может ли она после подачи
Добрый вечер,моя тетя гражданкаАзербайджана,подала на ВНЖ РФ,в г.Георгиевске,может ли она после подачи документов,поехать к сыну в Москву ,и на какой срок,29 июля у нее заканчивается временная регестрация,которую делали в Георгиевске.Она рождена СССР,дети являются гражданами России,
, вопрос №4144534, Марина, г. Уфа
800 ₽
Получение образования
И есть ли срок подачи доп соглашения для исходного вуза?
Здравствуйте, я перевожусь в другой вуз(ГУП). Я училась по целевому направлению, перевожусь по этому же направлению, меняю образовательную организацию. Дополнительное соглашение готово(меня уже отчислили в связи с переводом и аттестат я отдала в ГУП) , а сегодня вуз, из которого я отчисляюсь сообщил, что будут взимать с меня штраф, так как я отчислена,а доп. соглашения нет. Также они отказали мне в подписи доп соглашения, ибо больше подписей в документе не было (заказчик появится только завтра, а ГУП сообщили, что они подписывают в последнюю очередь). Подскажите, имеют ли они на это право, отказать мне в подписи и говорить о штрафе, если я прошу их подписать доп. соглашение? И есть ли срок подачи доп соглашения для исходного вуза?
, вопрос №4143254, Наталья, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Составляете ли Вы какие жалобы?
Добрый день. У нас земельный участок,есть 15 кВт,хотим увеличить мощность электричества на 9 кВт. Написали заявление в НЕСК Геленджика, спустя 1,5 мес получили письмо из Краснодара. В письме договор и технические условия подключения. И сумма 514000 р. За 9 кВт!!! Неужели действительно такие цены на увеличение мощности электроэнергии? Если нет, хотим подать жалобу в ФАС. Составляете ли Вы какие жалобы? Спасибо.
, вопрос №4142686, инна, г. Краснодар
Дата обновления страницы 10.12.2018