Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Каковы последствия, если прислали поддельный товар?

Заказал кроссовки на этом сайте товар нет тот который заказывал эл адрес указанный ими не существует что делать???

D5E33A73-A037-4988-A528-B4247101854F
.jpeg

25 сентября 2018, 20:11, Серажутдин, г. Буйнакск

Евгений Завьялов

Юрист, г. Архангельск

Уважаемый, Серажутдин!

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества втечение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Первостепенно необходимо обратиться с претензией о возврате товара надлежащего качества и потребовать вернуть денежные средства, приложив реквизиты. В случае отказа, можно обратиться с исковым заявлением в суд. Если Вам потребуется помощь в составлении указанных документов, буду рад Вам помочь.

25 сентября 2018, 20:34

Хусейн Бекчанов

Юрист, г. Буйнакск

К сожалению ничего тут не поделаешь. Вы попались на мошенников. В следующий раз будьте внимательнее, и заказывайте с официальных и проверенных сайтов. Если получаете посылку наложенным платежом, прежде, чем оплатить, требуйте на почте, чтобы при Вас вскрыли упаковку и показали товар, если Вам не нравится товар, имеете полное право отказаться от него и не оплачивать. Если сотрудники почты откажут Вам в такой просьбе, то обращайтесь к заведующему Почтового отделения и напишите заявление на его имя. Обычно при упоминании заведующего, сотрудники сразу становятся более лояльными.

26 сентября 2018, 07:35

Похожие вопросы

Трудовое право

Каков минимальный срок подачи данного ходатайства в суд

Здравствуйте. Налоговая подала в суд. Я болею, высокое давление, гипертоническая болезнь 3 степени. Если я не смогу явиться на первое судебное заседание то что мне делать? За какой срок подавать ходатайство об отложении судебного заседания. Больничный даётся на три дня с возможным продлением. Каков минимальный срок подачи данного ходатайства в суд. Как лучше его подать? Привезти в суд лично? Некоторые пишут за неделю но ведь больничный даётся на три дня. Я Индивидуальный предприниматель. Как ещё и с этим быть?

11 июня, 22:16, вопрос №4151409, Евгений, г. Москва

2 ответа

Недвижимость

Можно ли не направлять ответ без последствий?

Можно ли не направлять ответ без последствий? Поступил запрос от администрации по вопросу подключения к АПК безопасный город. Обязаны ли мы отвечать на данный запрос. Подключение, как сказал представитель, на наше усмотрение. Можно ли не направлять ответ без последствий?

11 июня, 15:04, вопрос №4151006, Анна, г. Москва

1 ответ

Военное право

Здравствуйте, мне 42 года, в армии не служил, военного билета не имею и не имел.Если сейчас приду в военкомат по месту жительства то какие последствия ждут при получении документа?

Здравствуйте,мне 42 года,в армии не служил,военного билета не имею и не имел.Если сейчас приду в военкомат по месту жительства то какие последствия ждут при получении документа?

11 июня, 11:10, вопрос №4150715, Dmitry, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте.Решила воспользоваться услугами мебельного магазина и купить кухню у них.Они прислали от

Здравствуйте.Решила воспользоваться услугами мебельного магазина и купить кухню у них.Они прислали от магазина замерщика он измерил мне посчитали я согласилась когда привезли кухню оказалось что замерщик ошибся в замерах и фасад скафа не подходит ,магазин говорит что бы я оплачивала новый фасад если меня не устраивает.А ещё магазин посчитал не те крепежи на стену и сборщик на заводе брал их отдельно,а магазин теперь пытается повесить на меня эти крепижи и требует оплату.Кто это должен оплачивать,я же доверилась специалистам они все просчитывали,а теперь я должна все оплатить

11 июня, 08:37, вопрос №4150449, Кристина, г. Иркутск

2 ответа

Автомобильное право

Скажите можно ли оспорить договор купли продажи авто если он сделан без согласия собственника по поддельным подписям?

Добрый день. Скажите можно ли оспорить договор купли продажи авто если он сделан без согласия собственника по поддельным подписям?

11 июня, 08:13, вопрос №4150495, Андрей, г. Москва

1 ответ