8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продана лишняя запчасть на автомобиль по вине продавца

По вине продавца была продана лишняя зап. часть (ремкомплект суппорта) на два передних колеса, в итоге оказалось продали на четыре передних колеса. Срок 2 недели истек, а чек приколотый к листу заказа продавец забрал при получении запчастей. На вопрос вернуть или обменять хотя бы на задний комплект ответил отказом. Что в этой ситуации можно сделать? Сергей.

, Сергей, г. Рязань
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Сергей!

Вы можете обратиться с письменной претензией на основании  части 2 статьи 12 Закона «О защите прав потребителей» и требовать замены товара, либо возврат денежных средств. В случае отказа сможете обратиться в суд с исковым заявлением.

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Автомобильное право
В ДТП участниками было два автомобиля: Первый, который сбил пострадавшую (служебная машина Министерства
В феврале 2024г. случилось ДТП со смертельным исходом. Пешеход сбит на переходе. Сбита моя родная сестра (погибла на месте ДТП). Сестра была в состоянии алкогольного опьянения (установлено экспертизой). В ДТП участниками было два автомобиля: Первый, который сбил пострадавшую (служебная машина Министерства Обороны, но водитель гражданский вольнонаёмный) был в состоянии алкогольного опьянения (есть протокол ГАИ). Второй водитель - на него отбросило пострадавшую после удара первого. По результатам экспертизы и следственной проверки, установлена вина первого водителя (тот который был пьян). Второй водитель обозначен как свидетель. Следователь готовит передать уголовное дело в прокуратуру и завтра назначает нам встречу. На которой так же будет присутствовать обвиняемый с адвокатом. Адвокат обвиняемого настаивает на смягчении обвинения для своего подопечного, по причине того, что погибшая тоже была в состоянии опьянения. Вопрос такой - влияет ли на результаты обвинения то, что погибшая была во состоянии опьянения (напомню, что ДТП произошло на пешеходном переходе, у следствия есть видео, где она просто переходит переход)? Так же еще вопрос - в виду того, что обвиняемый с адвокатом всячески упираются и пытаются переложить часть вины на погибшую, можем ли мы заявить следствию ходатайство о том, что бы он взял обвиняемого под арест, учитывая степень его вины и отсутствие раскаивания? Спасибо. Спасибо.
, вопрос №4152184, Владислав, г. Ростов-на-Дону
Автомобильное право
Ребенку 16 лет, на него зарегистрирован наш семейный автомобиль он является собственником, мы хотим продать автомобиль
Здравствуйте. Ребенку 16 лет, на него зарегистрирован наш семейный автомобиль он является собственником, мы хотим продать автомобиль. Что нужно делать. Какие документы?
, вопрос №4151612, Клиент, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
С 5 июня жду когда продавец отправит мне АКБ на самокат, меня постоянно кормят завтраками.плсле этого на мои сообщения продавец не отвечает, игнорирует мои вопросы когда будет отправка акб
Здравствуйте, сложилась неприятная ситуация связанная с покупкой самоката на валберис Ребенок катался после покупки 60 мин, самокат перестал ехать, думали села зарядка,зарядили,но самокат включается только когда стоит на зарядке. 31 мая самокат был доставлен в Ростов, третьего июня мы его забрали у посредника в запорожской области „4 июня первый раз была поездка, и последняя.связалась с продавцом 5 июня ‚сказали проблема с АКБ‚и отправят новую батарею. С 5 июня жду когда продавец отправит мне АКБ на самокат,меня постоянно кормят завтраками.плсле этого на мои сообщения продавец не отвечает, игнорирует мои вопросы когда будет отправка акб
, вопрос №4150984, Маргарита, Алчевск
Автомобильное право
Имел ли право водитель автомобиля В идти на обгон автомобиля А
Автомобиль А планирует поворот на лево, включён заблаговременно указатель левого поворота. Автомобиль В выходит на обгон. На повороте происходит столкновение. Имел ли право водитель автомобиля В идти на обгон автомобиля А. Кто виноват?
, вопрос №4150517, Елена, г. Великий Новгород
Наследство
Какие действия нужно произвести для сделки?
Добрый день. Бабушка после смерти дедушки вступила в права наследства. В наследстве есть автомобиль не поставленный на учет в ГИБДД, и она хочет передать или продать или подарить автомобиль внуку. Какие действия нужно произвести для сделки?
, вопрос №4149587, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 04.05.2018