8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я сдать весенние сапоги в магазин, если обнаружился дефект?

Были куплены мной весенние сапоги. 03.04.2018

В магазине и дома примеряла сапоги и все было хорошо

после носки сапогов на второй день, появился дискомфорт( во время носки.) могу ли я сдать в магазин сапоги. ?

, Анастасия, г. Нижний Новгород
Андрей Румянцев
Андрей Румянцев
Юрист, г. Кострома

Здравствуйте. Можно обменять или вернуть товар надлежащего качества если он не был в употреблении.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
 

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

0
0
0
0

Добрый день Анастасия!

Можно в случае  обнаружения в товаре недостатков(дефектов), если они не были оговорены продавцом.

Личные консультации веду в  в чате. Обращайтесь.

С уважением, юрист Соболев Евгений

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданство
Могу ли въехать на территорию ЛНР если, есть запрет на выезд?
Могу ли въехать на территорию ЛНР если , есть запрет на выезд ?
, вопрос №4151141, Егор, г. Краснодар
Взыскание задолженности
Могут ли у меня арестовать карту если долг на другой фамилии
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Могут ли у меня арестовать карту если долг на другой фамилии
, вопрос №4151083, Надежда, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?
здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?
, вопрос №4149778, Елена, г. Братск
Защита прав потребителей
Купила кроссовки, могу ли сдать в другой магазин той же сети
Добрый день ! Купила кроссовки , могу ли сдать в другой магазин той же сети
, вопрос №4149342, Луиза, г. Москва
Автомобильное право
Могу ли я его сейчас забрать без сдачи экзамена и мед
Я участник сво,в 2017 году был лишён Ву. Сдал его в ГАИ. Прошло истечение срока наказания,но не смог забрать его,так как переехал за 1000 км от предыдущего места жительства. Могу ли я его сейчас забрать без сдачи экзамена и мед.справки. прошло 7 лет,после лишения. Имею гос.награду.
, вопрос №4149131, Валерий, г. Москва
Дата обновления страницы 06.04.2018