Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли провести независимую экспертизу качества телефона через 4 месяца после экспертизы продавца?
Здравствуйте.
Перестал работать телефон. В СЦ сказали - коррозия. Но я уверена, что это либо не так, либо по их вине она образовалась (до сдачи телефона в СЦ аппаратом пользовалась всего месяц).
1) Вопрос у меня такой: могу ли я подать претензию в магазин или обратиться в Роспотребнадзор спустя 4 месяца, после получения телефона и акта диагностики из СЦ (по некоторым причинам не было возможности раньше этим заняться вплотную)?
2) Или же сейчас нет смысла, тк время много прошло?
3) И ещё, могу ли я обратиться в другой СЦ для проведения экспертизы, а потом пойти в магазин с этим актом для получения денежных средств?
ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА ОТВЕЧАТЬ НЕ ВЫПИСКАМИ ИЗ КОДЕКСОВ
Спасибо
можете, но если корозия есть, то вы будете виновны однозначно, вы не сможете доказать, что это сотрудники магазина или СЦ виновны в попадании влаги
Добрый вечер, Дарья!
В любом случае, Вы как покупатель вправе как написать претензию, так и обращаться с просьбой проведения экспертизы. Но, ввиду того, что СЦ дало заключение о коррозии и Вы приняли его, а так же то, что прошло уже много времени, я думаю очень малы шансы на то, что экспертиза сейчас даст заключение в Вашу пользу.
Корро́зия, ржавление, ржа — это самопроизвольное разрушение металлов и сплавов в результате химического, электрохимического или физико-химического взаимодействия с окружающей средой.
У нее очень много видов и типов. Возможно экспертиза установит какого она типа и вида, но опять же, т.к у нее очень много факторов, из за которых она образуется, я думаю практически невозможно будет определить время ее возникновения и т.п.
Она может образоваться даже за 1 день.
«Скорость коррозии, как и всякой химической реакции, очень сильно зависит от температуры. Повышение температуры может увеличить скорость коррозии на несколько порядков.»
За эти 4 месяца ведь много что еще могло случится с телефоном, и экспертиза этого не докажет.
Спасибо
Но при экспертизе будет указана степень коррозии, и по ней можно понять при каком сроке она образовалась
без вариантов однозначно....