Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть хоть какие-нибудь средства за неиспользованный тур?
Был куплен тур на двоих в Таиланд с 31.12.2017-10.01.2018, VOUCHER NO : 2044229, DATE OF ISSUE : 22.12.2017. Компания SUNMAR.
Авиа билеты
2044229
31.12.2017 N4 2481 TOLMACHEVO - NOVOSIBIRSK 08:25 PHUKET INT AIRPORT -
PHUKET INT AIRPORT Y-OK 20K
10.01.2018 N4 2482 PHUKET INT AIRPORT - PHUKET 18:00 TOLMACHEVO -
TOLMACHEVO Y-OK 20K
Билеты на поезд из Омска до Новосибирска.
30 декабря должны были отбыть из Омска, но 29 декабря вечером супруга попала в больницу и поездка сорвалась.
К сожалению от не выезда застрахованы не были.
Можно ли вернуть хоть какие нибудь средства за неиспользованный тур?
Здравствуйте.
Вы вправе осуществить частичный возврат денежных средств в случае отказа от поездки по соответствующему письменному заявлению.
Так в соответствии со пунктом 1 статьи 782 ГК РФ:
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно статье 32 ЗоЗПП:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Для полного ответа на Ваш вопрос пришлите, пожалуйста, текст соответствующего договора.
Вы можете прикрепить его к вопросу или направить в чат.
За составлением соответствующего заявления Вы можете обратиться в чат.