8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие требования возможны при некачественной установке межкомнатных дверей?

Здравствуйте. В августе нынешнего года нашей семьей были приобретены межкомнатные двери в количестве 6 штук, так же оплачена доставка и установка этих дверей (все в одной организации, ИП). Так как устанавливали их целый день с раннего утра и до позднего вечера (у нас дети годовалые, поэтому договорились так), то особо следить за работой не было возможности, и на момент подписания акта приемки работ (в 22 ч. вечера), двери были заблокированы, чтоб высохла монтажная пена и прочее. На следующий день, когда открыли двери, обнаружили что на всех дверях очень большие зазоры между дверным полотном и коробкой, более 5 мм (вообще должны быть 1-3 мм, читали ГОСТ). Кроме того, у нас на дверях магнитные замки и почему-то мастера их не врезали в торец дверного полотна, а они как бы на поверхности двери. Связались с продавцом, вызвали тех же мастеров. Пытались договориться. Эти суперспециалисты с пеной у рта доказывали, что так делают специально, потому что после начала отопительного сезона, двери начнут "играть" и если не делать таких зазоров, начнут задевать за коробку при открытии-закрытии. А замки - ставятся именно так. (Хотя пока искали двери в магазинах видели всякие разные двери но везде замки врезаны) В общем поругались, но приняли их доводы. Никаких документов оформлено не было о нашей на тот момент претензии. Прошло 4 месяца и что мы имеем. Дверь в ванную и детскую - не закрываются, именно не врезанные замки - цепляют коробку, детской даже отщелкнулся кусочек покрытия, в комнате подростка дверь самопроизвольно закрывается, и тоже цепляет. Замок в этой комнате если закрыть изнутри, то больше не открыть ни изнутри ни снаружи ключом, только скрутив замок. Еще одна дверь на кухню у нас навесная, сдвигается вбок на роликах. Сначала она вылетала при полном закрытии или полном открытии, пока муж не установил ограничение, теперь не вылетает. Так еще и верхняя балка со временем провисла и теперь наличник ее прикрывающий - торчит. Наличники на некоторых дверях держатся плохо. Теперь видно что суперспецы зря двери посадили только на пену, не прикрутили к стенам анкерами, т.к. они тяжелее обычных и провисли, теперь зазоры вообще разные, т.к. двери теперь висят по диагонали, я уж молчу что замки врезали нас не спросив посреди рисунка,хотя можно было чуть ниже опустить, нас бы устроило, а теперь некрасиво. Теперь вопрос, т.к. мы находимся все еще в условиях ремонта, подписанный Акт или договор на установку мы найти не можем. Есть только договор на сами двери и заказ на установку - где написана стоимость кждого этапа работ. Как нам быть, что делать? Гарантия на двери в договоре 3 года, но это на сами двери.

Показать полностью
, Галина, г. Новокузнецк
Вячеслав Каравайцев
Вячеслав Каравайцев
Юрист

Здравствуйте, Галина! 

В связи с тем, что ВЫ не очень доверяете данным специалистам, лучше сделать независимую экспертизу качества работы по монтажу двери, воспользоваться услугами дургих специалистов по монтажу дверных полотен, а расходы на экспертизу и на услуги дургих специалистов зыскать с горе-специалистов. Не забудьте получить и сохранить все квитанции и договоры на экспертизу и исправление недостатков работы.

1
0
1
0
Галина
Галина
Клиент, г. Новокузнецк

Спасибо, как один из вариантов решения проблемы. Я так понимаю, что испорченная уже нами дверь в детской из-за того, что открывали-закрывали тогда когда она стала уже задевать этот замок - это уже наша проблема? Механическое же повреждение. Но с другой стороны - это повреждение появилось потому что дверь была некачественно установлена. А не пользоваться этой дверью я не могла, у меня маленькие дети.

Здравствуйте, Галина! 

ВЫ также имеете право взыскать все убытки, возникшие всвязи с некачественной установкой двери. Заказвайте экспертизу размера ущерба и также взыскивайте с исполнителя услуги.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1700 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
В ходе судебного дела, была проведена смэ, результаты, которой вызывают явные сомнения, какие должны быть действия дальнейшие со стороны истца?
Здравствуйте, нужна помощь по гражданскому делу по профилю акушерство и гинекология, некачественное оказание мед. услуг. В ходе судебного дела, была проведена смэ, результаты, которой вызывают явные сомнения, какие должны быть действия дальнейшие со стороны истца?
, вопрос №4131787, Евгения, г. Владивосток
Административное право
Какой штраф за царапину на машине после развода с женой?
Какой штраф за царапину на машине после развода с женой? Я развёлся с женой. У нас есть машина (общая) по суду машина отписана ей (но пока все документы на мне так как документы на нового собственника не передали) и я на эмоциях на машине поставил цапарипу на двери см 10. Есть камера видео наблюдения, но на ней не видно ничего. Она снимала меня со спины. Видно что подошёл и ушёл тут же. Царапину не видно на видео. После чего пришла бывшая жена села и уехала. И на следующий день заметила и пришла смотреть камеры. Что за это будет? Да понимаю что не красиво вышло
, вопрос №4131655, Саша, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Какие возможные ожидаемые результаты, максимальные и минимальные?
Здравствуйте Получил решение суда по удовлетворению моего заявления (по закону сохранения прав потребителей, курс онлайн не полностью прошел по рассрочке), не прошел месяц и получил жалоб от ответчика на решение суда. Подскажите пожалуйста что будет дальше? Что нужно со моей стороны делать? Какое действие? Какие сроки у меня? Какие возможные ожидаемые результаты, максимальные и минимальные? (Если можно гадаться конечно)
, вопрос №4131095, Ибрпгим, г. Самара
Защита прав потребителей
Какие нужно выполнить условия перед поставщиком, если таковые потребуются И какие потребуются сертификаты и условия к помещению, если переупаковка и такого товара возможна
Добрый день. Вопрос связанный с переупаковкой продукции. Могу ли я переупаковать универсальный очиститель (бытовая химия/жидкость) корейского производства? А именно сменить тару , изменить бренд. Продукцию можно приобрести в таре по 5 л . У фирмы есть бренд . Какие нужно выполнить условия перед поставщиком , если таковые потребуются И какие потребуются сертификаты и условия к помещению , если переупаковка и такого товара возможна
, вопрос №4130342, Сергей, г. Москва
Автомобильное право
Какие действия в данном случае в суде?
Здравствуйте. Около месяца назад был остановлен инспектором ГИБДД из за тонировки. Тонировка съёмная. Была снята мною на месте. Инспектор указал это в постановлении а также зафиксировал на фото. После этого я восстановил тонировку благо клеится она обратно быстро. Был остановлен другими инспекторами уже через несколько дней которые сообщили что у меня выписано требование. Хотя правонарушение было устранено. С требованием меня никто не ознакомил в первом случае соответственно про него я не знал. Доводы не повлияли и был составлен материал по 19.3. Какие действия в данном случае в суде?
, вопрос №4130809, Константин, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 29.12.2017