8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Рекламация окна

Добрый день. Заказали ПВХ окна. Окна сделаны маленькие по размеру, плохие по качеству. Написали заявление на возврат денег. Прошло 10 дней, деньги не вернули. По телефону сказали что ответ выслали по почте, якобы окна сделаны по какому то стандарту. Что делать?

, Игорь, г. Санкт-Петербург
Александра Кагилева
Александра Кагилева
Юрист

Игорь, здравствуйте!

Изготовление пластиковых окон и их установка должны соответствовать требованиям ГОСТов:

  — Межгосударственный стандарт ГОСТ 23166-99 «Блоки оконные. Общие технические условия»;

  -«ГОСТ 30674-99. Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия» и др.

В связи с тем, что предъявленное Вами к исполнителю требование о ненадлежащем качестве товара не было добровольно им удовлетворено, предлагаю Вам два варианта разрешения ситуации:

1. Самостоятельно обратиться в суд с требованиями об устранении недостатков выполненных работ, расторжении договора, а также возмещении убытков.

2. Обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с письменным заявлением, которое в свою очередь проведет проверку в отношении данного хозяйствующего субъекта и при необходимости выдаст предписание об устранении выявленных нарушений и о  прекращении  нарушений  Ваших прав, как потребителя и (или) подготовит и направит в суд заключение в целях защиты Ваших прав. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Стоит знак движение запрещено с 20-7утра колона машин едет до 2часов ночи с 5 утра поехали опять гаи и полиция
стоит знак движение запрещено с 20-7утра колона машин едет до 2часов ночи с 5 утра поехали опять гаи и полиция бездействуют я после инфаркта и инсулта жена с онкологией должны закрывать окна и двери у нас что маш ины в приоритете
, вопрос №4151205, игорь, г. Москва
Наследство
Как и каким образом я могу получить долю в доме котором живу?
Добрый день! У моего отца было 2 дома и 4 ребёнка. Он умер, каждый из нас вступил в наследство и получил по 1/4 каждого дома. После умер брат, его долю получила я, теперь у меня 1/2. На протяжении 30 лет, я жила в одном из домов обихаживала, провела газовое отопление, воду, заменила окна и.т.д. Второй дом, в котором сначала жил брат с семьёй, затем они развелись, он ушёл жить к другой женщине, бывшая жена с детьми съехала. Брат сначала ухаживал за домом, затем перестал. На данный момент дом не пригоден для проживания. В этом году брат умер, я подала заявления на наследовании его доли в доме, котором проживаю. Его сын подал заявление на правонаследование. Как и каким образом я могу получить долю в доме котором живу?
, вопрос №4151087, Екатерина, г. Мурманск
ДТП, ГИБДД, ПДД
Здравствуйте вот я еду на тракторе и меня соседка через окно снимает как я еду
здравствуйте вот я еду на тракторе и меня соседка через окно снимает как я еду . что можно с этим сделать
, вопрос №4150481, иван, г. Москва
686 ₽
Недвижимость
И каким будет развитие ситуации, если подадут в суд?
Добрый день! Подскажите, есть ли закон запрещающий выводить конденсат на улицу? Квартира находится в Москве. Трубка от кондиционера выведена на улицу. В домовом чате собственники других квартир жалуются на капли по тротуару. (фото прилагаю) На окна не попадает, на фасад дома - тоже. Грозятся подачей иска в суд. Подскажите, есть ли какой-то закон, регулирующий установку кондиционеров? И каким будет развитие ситуации, если подадут в суд?
, вопрос №4150503, Александра, г. Москва
Военное право
Могу ли я подать заявление за незаконное проникновение и угрозы, а также клевету?
Примерно в 14.00. Девушка показывала мне приемы с балета, немного потоптали, согласен. Пришла соседка, я открыл и она зашла в квартиру и прошла без моего спроса в квартиру. Начала говорить, что я избиваю своего деда, оттого и шум, я объясняю, что дед уехал 24 мая и чисто физически этого быть не может. Говорю, по какому праву вы зашли в квартиру, выйдете отсюда, после этого она нехотя ушла за порог и начала оттуда на меня орать и угрожать полицией, а так же оскорблять. Слово за слово и я начал оскорблять в ответ, эмоции. Далее я пошел к старшей по подъезду, так как она хорошо общается с моим дедом и могла бы доказать, в случае чего, что он уехал в другой город. Там уже стояла эта соседка и жаловалась на меня, я пытался выйти на адекватный разговор, объяснил ситуацию и пытался извиниться, однако посыпались угрозы и оскорбления в сторону моей девушки, а также угрозы, что натравит на нас свою собаку. Поорав друг на друга мы разошлись. Через пару часов пришел её муж с другом и ломились в дверь. Мы не открыли и они ушли. Соседи начали орать нам из окна, что не дадут спокойной жизни, оскорблять и стучать по батареям. Конкретно данный факт удалось записать на диктофон Вопрос такой! Могу ли я подать заявление за незаконное проникновение и угрозы, а также клевету? Заранее спасибо.
, вопрос №4149984, Артем, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 18.08.2013