Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Договорное право

Риэлторская фирма отказывается соблюдать условия договора, как быть?

Добрый день. Обратился в риэлторскую фирму по поводу поиска комнаты/квартиры в г. Санкт-Петербург, изначально смутил факт предоплаты за услуги, но по своей глупости согласился, спустя 3 дня мне только дважды предоставили список "собственников",в котором большая часть риэлторы. На просьбу подобрать комнату по моим требованиям отвечают либо отказом, говоря "мы вам список собственников предоставили, ищите сами", либо просто кладут трубку, на мои требования разъяснить их действия хамят и так же кладут трубку с выше указанными словами. Можно ли каким либо образом добиться возврата денег, либо хотя бы ответственности с их стороны? Фото договора прикреплено. Спасибо

Показать полностью

20170715_092510
.jpg
20170715_092116
.jpg
20170715_092029
.jpg

15 июля 2017, 06:59, Данил, г. Самара

Дмитрий Савин

Юрист, г. Санкт-Петербург

рейтинг 8.6

Эксперт

Добрый день!

Начните с направления претензии в рамках закона

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

На втором экземпляре претензии поставьте отметку о принятии. В случае неудовлетворения ваших требований в добровольном порядке сумма взыскиваемая с риэлтора по суду увеличится на сумму штрафа, морального вреда.

15 июля 2017, 07:08

Вячеслав Переварюхин

Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

Насчет претензии думали уже?

15 июля 2017, 09:33

Данил

Клиент, г. Самара

Добрый, в пределах часа поеду в фирму и напишу претензию

15 июля 2017, 10:34

Похожие вопросы

Уголовное право

Разве такой односторонний договор будет иметь силу?

Хочу снять квартиру на длительный срок. Риэлтор говорит, что собственник не указывает свои паспортные данные в договоре найма. Тоесть в договоре будут указанв только мои данные. При этом ссылается на то, что агентство работает с собственником 4года и проблем с ним не было. Это мошенничество? Разве такой односторонний договор будет иметь силу?

Вчера в 09:43, вопрос №4151769, Александр, г. Иркутск

2 ответа

Налоговое право

мать не должна оформлять ИП (раз у нее есть договор с УК)?

Добрый день! Очень хотела бы получить консультацию по вопросу налогообложения. Исходные данные: Сын и мать. Сын является владельцем 3-х апартаментов (нежилое помещение), купленных в ипотеку. С этого года нерезидент. Рассматриваем такую схему: Cын передает апартаменты матери по договору безвозмездного пользования (три договора – по одному на каждый апартамент). Мать заключает агентские договора с Управляющими компаниями (три договора – по одному на каждый апартамент. УК за вознаграждение заключает от своего имени договоры аренды, договора оказания гостиничных услуг, договора бронирования и иные договора с третьими лицами в отношении Объекта на срок до 11 месяцев; самостоятельно устанавливает размер арендной платы, оплачивает коммунальные услуги…). По итогам года мать подает декларацию о доходах и платит НДФЛ 13%. Возможен ли такой вариант? Вопросы, которые хотелось бы уточнить: - сын не должен платить никакие налоги? - мать не должна оформлять ИП (раз у нее есть договор с УК)? - как правильно прописать в договоре безвозмездного пользования между сыном и матерью возможность сдачи помещения в аренду? // Ссудополучатель вправе без согласия Ссудодателя передавать Помещение в аренду и возмездное пользование третьим лицам во всех случаях самостоятельно определять условия Договора, в том числе цену Договора, на срок в пределах действия Договора безвозмездного пользования …// - есть ли какие-либо другие варианты оптимизации налогов для матери.

11 июня, 21:36, вопрос №4151359, Ольга, г. Москва

1 ответ

386 ₽

Вопрос решен

Страхование

Как оспорить это решение и получить полагающееся по договору?

Добрый день! Был заключен договор найма 11 октября прошлого года, 9го июня арендодатель написал, что собирается через месяц продавать квартиру. Оставшийся месяц предложил жить за счет залога. Договор был заключен на 11 месяцев, предусмотрена неустойка за досрочное расторжение. Я нашла новую квартиру, и могу переселится в нее уже 12го июня, то есть не жить оплаченный в счет депозита месяц. Значит ли это, что арендодатель должен выплатить неустойку плюс страховой депозит? От выплаты неустойки он отказался. Как оспорить это решение и получить полагающееся по договору? Фото договора прикрепляю. Спасибо!

11 июня, 17:32, вопрос №4151203, Алина, г. Москва

4 ответа

Гражданское право

Здравствуйте, вопрос могу ли я отказаться от рассрочки, оплата была за курсы вокала, ни разу не пользовалась

Здравствуйте, вопрос могу ли я отказаться от рассрочки , оплата была за курсы вокала, ни разу не пользовалась. Договор был оформлен 04.06.2024

11 июня, 13:04, вопрос №4150858, Виолетта, г. Воронеж

1 ответ

600 ₽

Автомобильное право

В кредитному договоре фигурирует фраза "Заявив о своем желании быть застрахованным по одной из

Добрый день! С женщины в октябре 2016г. взыскали по заочному решению суда 2,000,000 руб. При заключении кредитного договора был заключен также договор страхования. В кредитному договоре фигурирует фраза "Заявив о своем желании быть застрахованным по одной из предполагаемых Банком программ страхования, Заемщик уведомлен о тм, что обязательства Заемщика по договору прекращаются при наступлении страхового случая (смерть или постоянная полная потеря трудоспособности в результате несчастного случая или болезни) и получения Банком как выгодоприобретателя страховой суммы (выплаты)". 29 марта 2019г. ее оставшиеся останки обнаружили в лесу. В апреле 2024г. наследник (дети) вступили в наследство , разумеется хотят отменить это решение суда, чтобы задолженность не перешла к ним. Вопрос: Правильно ли я понимаю, что нужно подать иск с требованием об отмене заочного решения суда по вновь открывшимся основаниям ( ст.392 ГК РФ 1) существенные для дела обстоятельства, которые не были и не могли быть известны заявителю). Ведь только Банк может сейчас обратится в страховую компанию для получения страховой выплаты для погашения кредита.

11 июня, 11:44, вопрос №4150781, Людмила, г. Сочи

15 ответов