8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Неисполнение обязательств по передаче предоплаченного товара

Здравствуйте, я сделал заказ в М-видео на оч. дорогую и нужную вещь. При заказе мне обозначили дату выдачи и сообщили, что нужна 100% предоплата. Я согласился с датой выдачи и произвел оплату в полном размере. После чего меня просили ждать 14 дней. На протяжении этого времени я звонил на горящую линию и уточнял все ли норм с моим заказом и точно ли он едет (звонил около 5 раз и уточнял, так как волновался). Консультант горячей линии сообщала, что ВСЕ нормально и в срок будет готов к выдаче, мой товар в пути. Когда наступил срок передать мне предоплаченный товар, мне почему-то не пришло никаких уведомлений. Немного подождав, я сам обратился на горячую линию и в Магазин, где мне сообщили, чтобы я ожидал. Еще через какое-то время мне перезвонил сотрудник магазина и сказал что моего заказанного товара больше нет, все распродали и мне ничего не едет и отдавать мне не чего. Что могут только оформить возврат денег. Мне денежные средства не нужны, мне нужен заказанный мною товар, и купить его где либо еще нет возможности, поскольку он редкий и срок был упущен покупки. Что в таком случае можно сделать. Мне не нужен возврат денег, они не актуальны уже спустя две недели, мне нужен мой товар и наказание за такое хамское поведение, и беспредел на виновных сотрудников.

Показать полностью
Уточнение от клиента

А если я найду, но уже дороже. Могу ли я без суда взыскать с магазина что-то помимо предоплаты за заказ. Почему магазин, беря обязательства и давая ложные обещания, может просто вернуть назад деньги и иной ответственности за неисполнение обязательств не нести. Должен ли возместить мне убытки в случае покупки аналогичной вещи, но дороже. Должен ли выплатить компенсацию за те дни, что удерживал оплату в счет заказ, но заказ не передал. Как можно максимально заставить отвечать данную организацию по взятым на себя обязательствам. Возврат средств за заказ меня на данный момент уже не интересует. Нужен заказ или если я сам найду дороже, как потребовать компенсацию и пеню и неустойку?

Уточнение от клиента

Заказанный мною товар ограничен в серии и является коллекционным, купить просто в ином месте не получиться уже теперь.

, Алексей Кузнецов, г. Липецк
Ирина Мелентьева
Ирина Мелентьева
Юрист, г. Рязань

Здравствуйте.

В данной ситуации, если этот товар был настолько важен, можете в судебном порядке взыскать моральную компенсацию. Ну и получить деньги обратно. И найти этот товар где-то еще.

Если товара нет в магазине, то его вам никто не сможет, простите, наколдовать. Вам либо искать где-то еще, либо ожидать, когда этот товар снова появится в магазине.

0
0
0
0

Продавец вряд ли согласится добровольно возмещать все ваши требования и претензии, вам все это придется отстаивать в судебном порядке. И там же, в суде, вам нужно будет доказывать необходимость для вас этого товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Какое решение должен принять суд?
Срочно, помогите, пожалуйста, с задачей!!! 21 января 2019 г. ООО «Восток» заключило договор поставки товаров с ООО «Запад» на сумму 1 млн. руб. 22 января 2019 г. ООО «Запад» перечислило сумму в 1 млн. руб., на расчетный счет ООО «Восток». Несмотря на то, что ООО «Запад» сразу же оплатило товар, ООО «Восток» начало поставку товаров только лишь спустя два месяца. Ввиду чего ООО «Запад» направило ООО «Восток» претензию с просьбой оплатить убытки и упущенную выгоду, понесенные ООО «Запад» в результате задержки в поставке оплаченного товара. В ответе на претензию ООО «Восток» указало, что в заключенном договоре не указан срок поставки товаров, не содержатся условия, позволяющие определить этот срок, а также не определена ответственность за нарушение договора. Поэтому, по мнению ООО «Восток», оно вправе исполнить обязательство по поставке товара в любой разумный срок, что и было сделано. 21 марта 2019г. ООО «Восток» поставило товары ООО «Запад» в полном объеме (т. Е. полностью исполнило свое обязательство). ООО «Запад» в свою очередь с таким ответом не согласилось и подало иск в суд к ООО «Восток» с просьбой взыскать убытки и упущенную выгоду, понесенные ООО «Запад» в результате задержки в поставке оплаченного товара. Какое решение должен принять суд? Поясните ответ.Наступает ли гражданско-правовая ответственность за несвоевременную поставку товара у ООО «Восток»? В течении какого времени согласно ГК ООО «Восток» было обязано поставить товар ООО «Запад», если в заключенном между ними договоре поставки товаров срок исполнения обязательства по поставке не предусмотрен, а также не содержатся условия, позволяющие определить этот срок? На какие нормы ГК должно сослаться ООО «Запад», доказывая в суде нарушение ООО «Восток» своих обязательств по договору поставки? Какие меры гражданско-правовой ответственности может назначить суд в отношении ООО «Восток», если удовлетворит иск ООО «Запад» к ООО «Восток»?
, вопрос №4134617, Сергей, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Вопрос: При указанных обстоятельствах может ли Компания 1 претендовать на результат инженерных изысканий
Компания 1 является Подрядчиком по государственному контракту (далее – Госконтракт), предметом которого является выполнение инженерных изысканий, проектной и рабочей документации (далее – ПИР). В свою очередь, во исполнение Госконтракта Компания 1 заключает Договор 1 с Компанией 2 (Субподрядчик), в котором транслируются все условия Госконтракта. Компания 2 во исполнение Договора 1 заключает Договор 2 с Компанией 3 (Субсубподрядчик) на выполнение ПИР. Компания 3 выполняет изыскательские работы. Сдает результат работ Компании 2. Стороны подписывают с двух сторон акт сдачи-приемки. Компания 2 оплачивает эти работ не в полном объеме. Компания 3 обращается в Арбитражный суд с исковым заявлением к Компании 2 о взыскании задолженности. Суд решает удовлетворить исковые требования Компании 3. Компания 2 начинает процедуру банкротства. Назначается управляющий. Ввиду неисполнения обязательств в срок Компания 1 направляет Компании 2 уведомление о расторжении Договора 1 в одностороннем порядке. Спустя месяц после направления уведомления в Компанию 2 у Компании 1 возникает заинтересованность в получении результата изыскательских работ. Вопрос: При указанных обстоятельствах может ли Компания 1 претендовать на результат инженерных изысканий - подписать акт сдачи-приемки с Компанией 2/ оплатить результат работ по прошествии полтора года с даты их приемки у Компании 3?
, вопрос №4132989, Елена, г. Москва
Недвижимость
Как толковать норму ЖК РФ ст.135, части 6 о том, что ТСЖ не несёт ответственности по обязательствам члена ТСЖ
Как толковать норму ЖК РФ ст.135, части 6 о том, что ТСЖ не несёт ответственности по обязательствам члена ТСЖ. Член ТСЖ не несёт ответственности по обязательствам ТСЖ
, вопрос №4131093, Сажин Владимир, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, нужна помощь в правильности составления расписки о передачи денежных средств за причененный ущерб автомобиля
Здравствуйте, нужна помощь в правильности составления расписки о передачи денежных средств за причененный ущерб автомобиля
, вопрос №4130155, Андрей, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Нужна консультация по передаче прав пользования квартирой в Украине от гражданина рф гражданину Украины(родственники)
Здравствуйте. Нужна консультация по передаче прав пользования квартирой в Украине от гражданина рф гражданину Украины(родственники)
, вопрос №4128723, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 19.11.2016