Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли сдать зимние сапоги, если срок возврата уже истек?
Мной были куплены сапоги зимние 13 октября. они не ношены в заводской упаковке чек имеется. по медицинским показаниям в связи с ухудшением состояния здоровья, не могу носить данные сапоги в связи с очень высоким каблуком. срок гарантии еще не истек, сезонность не нарушена. смогу ли я обменять на другие с низким каблуком, а если ни какие не подойдут, смогу ли я получить деньги, написав при этом заявление о возврате ден средств?
Добрый день, согласно статье 25 Закона О защите прав потребителей: Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Таким образом по истечении 14 дней товар можно вернуть только при наличии недостатков.