8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как подать претензию в самсунг при существенном недостатке?

Вылетела панель матрица на жк телевизоре Срок службы не истек. Гарантии истек. Цена замены почти как тв. Можно подать претензию на существенный недостаток и потребовать заменить бесплатно? Куда подавать претензию - в сервисный центр Самсунг или у них для этого специальное представительство есть?

, Пекарева Елена Игоревна, г. Санкт-Петербург
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Вылетела панель матрица на жк телевизоре Срок службы не истек. Гарантии истек. Цена замены почти как тв. Можно подать претензию на существенный недостаток и потребовать заменить бесплатно? Куда подавать претензию — в сервисный центр Самсунг или у них для этого специальное представительство есть?
Пекарева Елена Игоревна

Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь подготовить пакет документов и исковое.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0
Пекарева Елена Игоревна
Пекарева Елена Игоревна
Клиент, г. Санкт-Петербург

Вы не написали ответ куда подавать в сервисный центр или в представительство Самсунг. И надо ли получить в сервисном центре заключение о причине существенного недостатка. То есть как подать претензию. Телевизор на диагностике. Боимся совершить ошибку в следующих действиях. Пока они нам написали сообщение что надо поменять панель такую то по цене 42 т. Мы подготовили претензию и попробуем отвезти в СЦ. Что делать если не примут. ТВ забирать? Или оставить с заявлением о несогласии с оплатой существенного недостатка и писать в представительство изготовителя. Или забрать и отдать в экспертизу. Это тоже денег стоит и времени. И могут потом не принять обратно. А так пока у них ТВ они за него несут ответственность наверное.

С уважением Елена

Вы не написали ответ куда подавать в сервисный центр или в представительство Самсунг.
Пекарева Елена Игоревна

Извините! Если СЦ является уполномоченной организацией — обращайтесь к ним!

И надо ли получить в сервисном центре заключение о причине существенного недостатка. То есть как подать претензию. Телевизор на диагностике. Боимся совершить ошибку в следующих действиях. Пока они нам написали сообщение что надо поменять панель такую то по цене 42 т. Мы подготовили претензию и попробуем отвезти в СЦ. Что делать если не примут.
Пекарева Елена Игоревна

Принять обязаны! Не примут- отправляйте заказным письмом, как я написал Выше!

0
0
0
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
Совершила наезд на велосипедиста, сказал претензий нет, подписал расписку, уехал затем я уехала, ДТП не
Добрый день ! Совершила наезд на велосипедиста , сказал претензий нет , подписал расписку , уехал затем я уехала, ДТП не оформляла , есть свидетели , вечером позвонила обратился в травмпункт , потом в страховую компанию для выплат. Что мне теперь делать ?
, вопрос №4115555, Олеся, г. Арск
Земельное право
Можно ли законодательно опровергнуть претензии снт?
Здравствуйте. Переведя участок в ижс, из снт вышла,так как водой и электричеством общества не пользуюсь ( договор прямой с поставщиком электроэнергии,даже эл.столбы не общества,а поставщика электроэнергии). В заявлении о выходе просила председателя заключить со мной договора на оплату за пользование дорогой и вывоз тбо,однако тишина. Сейчас председатель обратился в мировой суд о взыскании с меня задолженности в полном объём по членским и целевым взносам. Судебный приказ моим заявлением остановлен. Но председатель грозится идти дальше. Подскажите пожалуйста имеет ли право снт требовать с меня оплаты за то, чем я не пользуюсь? Можно ли законодательно опровергнуть претензии снт?
, вопрос №4114766, Лариса, г. Новосибирск
Автомобильное право
Когда он подаст в суд, какие мои дальнейшие действия?
Добрый день! Хочу воспользоваться советами опытных юристов, заранее благодарю. Ситуация следующая: 9 месяцев назад я снимала квартиру по договору аренды, прожила там всего 2 месяца. На днях мне позвонил собственник квартиры и сообщил, что соседи снизу подали на него в суд за то, что в сентябре произошло затопление санузла, в результате которого нанесен вред имуществу и внутренней отделки. В акте залития указана дата залития, но в указанную дату и после нее на протяжении трех дней я отсутствовала, и никого в квартире не находилось! Когда я вернулась домой в санузле все было сухо и никакого залития не было! В договоре аренды есть пункт, что в случае нанесения ущерба арендуемой квартире и имуществу, находящемуся в ней наниматель обязуется возместить арендодателю причиненный ущерб. Но отсутствует пункт,который определит обязанности по содержанию и обслуживанию труб, кранов, стиральной машины, различной бытовой техники. Теперь собственник планирует обратиться в суд, чтобы взыскать сумму за причиненный ущерба с меня, как с квартиранта, ранее проживающего в этой квартире. Пока что собственник написал на меня досудебную претензию. Подскажите пожалуйста, что мне делать в данной ситуации? Я не согласна с тем, что я залила квартиру соседям снизу, и повторюсь, в договоре нет пункта о моей ответственности по содержанию и обслуживанию труб, кранов и т.д. Когда он подаст в суд, какие мои дальнейшие действия?
, вопрос №4114746, Анна, г. Орел
Исполнительное производство
Как правильно им предъявить претензию?
Добрый день. У супруга была задолженность, ее выкупил спектр, был исполнительный лист, по которому у супруга с зарплаты высчитывали долг. Долг был полностью погашен, через год, появляется исполнительный лист на тот же самый долг, муж ходил к приставам, они снимали долг, но, он опять появляется. Он ходил ещё раз, сказали выходить на спектр. Как правильно им предъявить претензию?
, вопрос №4113798, Мила, г. Сочи
Дата обновления страницы 13.04.2016